Support Client Etsy
Qu’est-ce qu’Etsy ?
Etsy est la place de marché mondiale pour les biens uniques et créatifs. C’est un univers d’articles spéciaux et extraordinaires, des pièces artisanales uniques aux trésors vintage.
Canaux de support client d’Etsy
Le support client d’Etsy est rapide, réactif et disponible pour aider les clients 24h/24 et 7j/7. Son équipe est compétente et possède une compréhension approfondie du fonctionnement de la plateforme. Avec des fonctionnalités comme un Centre d’Aide rempli d’articles, de guides et de FAQ, les clients peuvent accéder à une aide adaptée à leur problème spécifique.
- Support par Email : https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=shopping
- Base de Connaissances : https://help.etsy.com/hc/en-us?segment=shopping
- Forum Communautaire : https://community.etsy.com/t5/Etsy-Forums/ct-p/forums
- Instagram : https://www.instagram.com/Etsy/
- Facebook : https://www.facebook.com/Etsy/
- Twitter : https://twitter.com/Etsy/
Comment puis-je contacter Etsy ?
Etsy propose plusieurs façons de contacter son équipe d’assistance. L’approche la plus simple est d’utiliser leur formulaire de support par email à https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=shopping , où vous pouvez soumettre votre demande directement.
Vous pouvez également contacter Etsy via leurs canaux de réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez leur envoyer un message direct ou laisser un commentaire sur leurs publications, et leur équipe répondra à votre demande.
Pour le support en libre-service, la Base de Connaissances d’Etsy à https://help.etsy.com/hc/en-us?segment=shopping contient des articles complets, des guides et des FAQ qui peuvent vous aider à trouver des réponses aux questions courantes. Vous pouvez également participer à des discussions et obtenir de l’aide de la communauté sur leur Forum Communautaire à https://community.etsy.com/t5/Etsy-Forums/ct-p/forums .
