Support Client FedEx
Qu’est-ce que FedEx ?
FedEx est une entreprise mondiale de services de livraison qui fournit des services d’expédition, de transport, de commerce électronique et de logistique aux clients du monde entier. L’entreprise a été fondée en 1971 par Fred Smith et est basée à Memphis, Tennessee, États-Unis. FedEx opère dans plus de 220 pays et territoires, avec un vaste réseau de plus de 680 avions et 180 000 véhicules.
Le service principal de l’entreprise est le transport express, offrant une livraison du jour au lendemain et en deux jours de colis et de documents dans le monde entier. FedEx offre diverses options de livraison, y compris l’express national et international, le transport terrestre et les services de fret. L’entreprise fournit également des solutions de chaîne d’approvisionnement personnalisées et des services de commerce électronique aux entreprises de toutes tailles.
En plus de ses services de livraison de base, FedEx a étendu ses offres pour inclure diverses filiales et acquisitions. Celles-ci incluent FedEx Office, qui fournit des solutions d’impression, d’expédition et numériques aux clients, et FedEx Trade Networks, qui se spécialise dans le commerce international et les services de courtage douanier. L’entreprise a également acquis TNT Express en 2016, élargissant davantage sa portée internationale.
FedEx est devenue un nom familier et un symbole de services de livraison fiables et rapides. L’entreprise a reçu de nombreux prix pour son service client exceptionnel et sa technologie innovante, et a été reconnue comme l’une des entreprises les plus admirées au monde.
Canaux de support client FedEx
Vous pouvez contacter FedEx en leur envoyant un email, en contactant leur ligne d’assistance ou en leur laissant un message sur l’un des réseaux sociaux.
- Téléphone : +213 23695040
- Email : contact@falconexpress.dz
- Portail d’assistance : https://www.fedex.com/en-us/customer-support.html
- Twitter : https://twitter.com/fedex
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/fedex
- Facebook : https://www.facebook.com/FedEx/
- Instagram : https://www.instagram.com/fedex/
- YouTube : https://www.youtube.com/fedex
Comment puis-je contacter FedEx ?
Pour contacter FedEx, vous avez plusieurs options disponibles. La première étape consiste à accéder au site Web de FedEx à l’adresse www.fedex.com . Une fois que vous y êtes, cliquez sur l’onglet ‘Support" en haut de la page. Cela vous mènera à la page d’assistance de FedEx où vous trouverez une liste d’options parmi lesquelles choisir en fonction de votre demande ou de votre problème. Sélectionnez l’option qui correspond le mieux à votre situation, telle que ‘Expédition", “Facturation et paiement” ou “Support technique”. Une fois que vous avez sélectionné la catégorie appropriée, vous pouvez choisir d’envoyer un email à FedEx ou de discuter avec FedEx.
Si vous sélectionnez l’option ‘Envoyer un email à FedEx, vous serez invité à remplir un formulaire avec vos coordonnées et une description de votre problème ou de votre demande. Une fois que vous avez rempli le formulaire, cliquez sur “Soumettre” pour envoyer votre message à FedEx.
Si vous préférez discuter avec un représentant du service client en temps réel, sélectionnez plutôt l’option ‘Discuter avec FedEx".
Vous pouvez également contacter FedEx par téléphone. Appelez simplement leur ligne de service client au +213 23695040 et suivez les instructions pour atteindre le département approprié pour votre demande ou votre problème.
Quel que soit la méthode que vous choisissez, assurez-vous de fournir autant de détails que possible sur votre demande ou votre problème afin que l’équipe d’assistance client de FedEx puisse vous aider plus efficacement.
Avec plusieurs façons de les contacter, y compris l’email, le chat et le téléphone, vous devriez être en mesure de joindre FedEx et d’obtenir l’assistance dont vous avez besoin. Enfin, vous pouvez contacter FedEx via leurs réseaux sociaux. FedEx est actif sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et YouTube. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous devriez recevoir une réponse dans les 24 à 48 heures.
