Screencast – Contacts Assistanc

Frequently asked questions

• Qu'est-ce que Screencast ?

  Un Screencast est un enregistrement vidéo numérique de votre écran d'ordinateur et comprend généralement une narration audio.

• Quel type de support est offert par Screencast ?

  L'équipe du service clientèle de Screencast propose les canaux d'assistance suivants : chat en direct, centre d'appels, assistance sur les réseaux sociaux, assistance sur les forums et assistance en libre-service.

• Comment puis-je contacter Screencast ?

  Vous pouvez contacter Screencast en démarrant un chat avec un agent en direct sur leur site web, en appelant leur hotline ou en leur laissant un message sur l'une des plateformes de réseaux sociaux. Vous pouvez également utiliser leur base de connaissances si vous préférez un support en libre-service.

• Quelle est l'adresse électronique de Screencast ?

  Screencast n'a pas d'assistance par email. Vous pouvez les contacter en remplissant le formulaire : https://support.techsmith.com/hc/en-us/requests/new.

• Le site Screencast dispose-t-il d'un chat en direct ?

  Oui, Screencast dispose d'une assistance par chat en direct. Allez sur le site : https://support.techsmith.com/hc/en-us/categories/203255908?utm_source=product&utm_medium=screencast&utm_campaign=unknown

• Comment parler à quelqu'un chez Screencast ?

  Si vous préférez l'assistance téléphonique, vous pouvez contacter leur service d'assistance au +1 (517) 879-5929