Support Client UPS
Qu’est-ce qu’UPS ?
UPS (United Parcel Service) est une entreprise mondiale de livraison de colis et un fournisseur de solutions de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Fondée en 1907 à Seattle, Washington, l’entreprise opère désormais dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde. C’est l’une des plus grandes entreprises de livraison de colis au monde et le plus grand fournisseur de services de chaîne d’approvisionnement.
UPS offre une variété de services à ses clients, notamment la livraison de colis, la livraison de fret, l’exécution des commandes, la logistique inverse, et bien d’autres. Elle fournit également un certain nombre de services à valeur ajoutée, tels que le suivi, l’assurance d’expédition, et bien d’autres. L’entreprise offre également une large gamme de solutions technologiques qui permettent aux clients d’optimiser leurs opérations de chaîne d’approvisionnement.
UPS est connue pour son service client et sa fiabilité. L’entreprise dispose d’un réseau de plus de 8 000 véhicules de livraison et de plus de 500 000 employés. Elle dispose également d’un certain nombre de centres de service client situés dans les grandes villes du monde. Les clients peuvent également utiliser les services de suivi en ligne d’UPS pour suivre la progression de leur colis.
UPS offre également une variété de solutions commerciales à ses clients. Celles-ci incluent les services interentreprises et entreprise-consommateur, tels que la distribution et l’entreposage, le transport et les solutions de paiement. L’entreprise fournit également un certain nombre d’autres services, tels que le transitaire et le dédouanement.
Dans l’ensemble, UPS est un fournisseur fiable et de confiance de services de livraison de colis, de chaîne d’approvisionnement et d’autres solutions commerciales. Son réseau mondial et son service client en font un choix idéal pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations et à optimiser leurs chaînes d’approvisionnement.
Canaux de support client UPS
UPS offre une large gamme de services de support en ligne pour les clients, les entreprises et autres parties prenantes. L’entreprise a développé une plateforme de service client en ligne complète qui fournit aux clients des réponses aux questions fréquemment posées, l’accès à des outils en ligne et un système de suivi en ligne. Les clients peuvent également se connecter avec un représentant du service client par téléphone ou par chat en direct.
- Portail de Support : https://www.ups.com/us/en/help-support-center.page
- Support par Chat en Direct : https://www.ups.com/us/en/help-support-center.page
- Support du Centre d’Appels : +1 404-828-6000
- Base de Connaissances : https://www.ups.com/us/en/help-support-center.page
- Facebook : https://www.facebook.com/ups
- Twitter : https://twitter.com/UPS
Comment puis-je contacter UPS ?
Si vous avez besoin de contacter UPS, il existe plusieurs options disponibles. Tout d’abord et avant tout, vous pouvez contacter UPS directement par téléphone. Le numéro du service client UPS est +1 404-828-6000. Lorsque vous appelez ce numéro, vous serez mis en contact avec un représentant du service client qui pourra répondre à toutes vos questions concernant votre envoi ou votre compte.
Vous pouvez également contacter UPS via leur site Web. Sur le site Web d’UPS, vous trouverez une page de contact où vous pouvez soumettre des demandes ou des plaintes. Vous pouvez également vérifier l’état de votre envoi, suivre vos colis et en savoir plus sur les services d’expédition d’UPS.
Si vous préférez contacter UPS par courrier électronique, vous pouvez le faire en envoyant un courrier électronique. Vous pouvez également envoyer un message via la page Facebook ou le compte Twitter d’UPS.
Enfin, vous pouvez visiter votre magasin UPS local pour parler à un représentant du service client en personne. Vous pouvez également déposer des envois et récupérer des colis dans de nombreux endroits.
Quel que soit la méthode que vous choisissez, vous pouvez être assuré qu’UPS vous fournira le meilleur service client possible. Ils s’engagent à assurer que leurs clients reçoivent le plus haut niveau de satisfaction.
En savoir plus sur UPS
Pour les entreprises, UPS offre une suite complète d’outils et de services en ligne, notamment UPS My Choice, qui permet aux clients de recevoir des notifications de la localisation de leur colis, de définir les préférences de livraison et de fournir des instructions de livraison. De plus, l’Estimateur de Tarifs UPS permet aux clients d’obtenir une estimation du coût de leur envoi et de la date de livraison avant de passer une commande. UPS offre également un tableau de bord en ligne et des solutions commerciales qui permettent aux entreprises de suivre la livraison des colis, de gérer les retours et d’analyser les données d’expédition.
UPS fournit également un portail en ligne pour les investisseurs, qui fournit des informations à jour sur l’entreprise, notamment les performances financières, les actualités récentes, et bien d’autres. Le portail permet également aux investisseurs d’accéder à des analyses en temps réel, des états financiers et d’autres documents financiers.
Pour ceux qui ont besoin d’une aide plus spécialisée, UPS offre une variété de communautés en ligne, notamment le Forum Communautaire UPS, qui permet aux clients de poser des questions et de recevoir des réponses d’autres clients UPS. De plus, le Centre d’Experts UPS permet aux clients de se connecter avec des conseillers experts qui peuvent répondre à des questions sur la logistique et l’expédition.
Dans l’ensemble, UPS offre une large gamme de services de support en ligne, notamment le service client, les outils en ligne, les informations pour les investisseurs et les communautés en ligne. En tirant parti de ces outils, les clients, les entreprises et les autres parties prenantes peuvent accéder aux informations et à l’assistance dont ils ont besoin pour assurer que leurs envois sont livrés à temps et de la manière la plus rentable.
