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Logiciels d’assistance pour les start-ups et les PME
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Soyez accessible et disponible
Quelle que soit la taille de votre entreprise, les clients, les investisseurs potentiels ou les partenaires du même secteur vous contacteront par courrier, centre d’appels ou par un système de chat en temps réel très pratique. Profitez de la puissance du chat en direct et de la boîte de réception universelle et transformez chaque opportunité en une expérience enrichissante. Chaque message compte et fait la différence.
Optimisez le flux de vos tâches quotidiennes
Les start-ups et les PME constituent généralement la plus grande partie de l’économie nationale et ont la plus grande part du PIB. Elles varient en termes de sphères, de formes ou de tailles. Toutefois, leur point commun est qu’elles veulent avoir des clients fidèles et satisfaits. Le déploiement d’un logiciel d’assistance multicanal dans leur entreprise peut avoir un impact significatif sur l’accomplissement de leurs tâches quotidiennes. Exploitez le potentiel de puissantes fonctions d’automatisation telles que les règles, les règles de gestion de temps, la distribution automatisée des appels et bien d’autres encore. Investissez le temps ainsi gagné dans des tâches plus importantes de votre entreprise.
Aidez vos futurs collègues
Les candidats à un emploi peuvent parfois douter de leur décision de postuler à une offre d’emploi. Publier une offre d’emploi en ligne avec une description détaillée n’est parfois pas suffisant, car plusieurs autres questions peuvent surgir. Offrez une aide transparente et immédiate à vos futurs collègues grâce au chat en direct en temps réel et aidez-les à faire le bon choix !
Des clients satisfaits sont les meilleurs clients
Nous offrons des services de migration à partir de la plupart des solutions de service d’assistance les plus populaires.
Comment votre startup & PME bénéficiera-t-elle de la mise en œuvre de LiveAgent ?
Un excellent service d'assistance à la clientèle disponible 24/7
Fournissez une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an en créant des ressources en libre-service contenant des informations pertinentes et des réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Gagner du temps améliore le ROI
Convertissez des prospects de qualité en clients payants et générez plus de 500 % des revenus que vous investissez.
Augmentation de la satisfaction et de la fidélité des clients
Favorisez la fidélité à la marque en proposant des expériences de vente, d’intégration et d’assistance personnalisées.
Augmentation de la satisfaction des clients
Comment votre PME ou votre start-up peut-elle à la fois accroître son efficacité, réduire ses coûts et améliorer la satisfaction de ses clients ? Utilisez l’approche multicanal native de LiveAgent, fournissez un excellent service client sur tous les principaux canaux de communication et équipez vos agents de fonctionnalités de pointe.
Payer moins pour plus de fonctionnalités
Il existe de nombreuses options où les start-ups et les PME peuvent investir leur temps et leur argent. Ces dépenses s’accumulent souvent très rapidement. Avec LiveAgent, nous pensons que vous devriez pouvoir choisir uniquement les fonctionnalités les mieux adaptées à votre activité et que vous devriez toujours avoir des options, et non des limitations.
Conclure plus de contrats en temps réel
Oubliez l’intégration du chat en direct d’un tiers avec votre service d’assistance LiveAgent. Le chat en direct fait partie de LiveAgent avec une automatisation avancée, des formulaires de pré-chat, des pièces jointes, des enquêtes de satisfaction, et une personnalisation complète.
Les prix les plus abordables
Obtenez notre solution d’assistance professionnelle à un prix mensuel fixe, sans frais cachés ni engagements à long terme. Inscrivez-vous à un essai gratuit de 14 jours pour avoir un accès complet à toutes les fonctionnalités disponibles. Qu’attendez-vous pour agir ? Commencez à augmenter la vitesse de réponse dès aujourd’hui !
Small entreprise
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Large entreprise
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Gratuit
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Economisez plus avec LiveAgent
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Vous serez entre de bonnes mains !
Connaissez-vous le point commun entre Huawei, BMW, Yamaha et O2 ? Vous l’avez deviné… LiveAgent !
Une solution adaptée à chaque entreprise
Les entreprises B2C peuvent augmenter leurs ventes en ciblant les clients existants via des modèles de mails de réapprovisionnement et des recommandations personnalisées. Les bases de connaissances et les centres d'appels peuvent aider à améliorer le service client. Les logiciels gratuits de gestion de clients peuvent être une option viable pour automatiser le marketing et la gestion de clients. Une fois inscrit chez LiveAgent, un message sera envoyé avec les identifiants pour accéder au compte.
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Réduire & récupérer les paniers abandonnés
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Un Système de tickets de Qualité pour les Boutiques Shopify
Le système de tickets de LiveAgent offre des fonctionnalités pour une communication cohérente et personnalisée, y compris une boîte de réception universelle et un flux de tickets hybrides.
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L'implémentation d'un chat en direct entraîne une meilleure fidélité, une augmentation des ventes et des revenus pour les entreprises, grâce à des réponses rapides et à la confiance renforcée des clients.
Un logiciel d'assistance pour une meilleure expérience client
LiveAgent propose un ensemble d'outils pour gérer les charges de travail, les canaux de communication et améliorer la relation client. Avec plus de 179 fonctionnalités et 40 intégrations, il est apprécié par plus de 21 000 entreprises.
Nous sommes heureux de vous compter parmi les utilisateurs de LiveAgent.
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