Le bon logiciel d'assistance pour toute startup
LiveAgent est un logiciel d’assistance multicanal dédié adapté aux entreprises de toute taille.
Le bon logiciel de service client pour votre startup
Offrez la meilleure expérience client avec LiveAgent – une plateforme de support client multicanal. Augmentez la satisfaction client avec l'email, le chat en direct, les réseaux sociaux, les appels ou un portail libre-service.
Gérez votre communication depuis un seul endroit
Notre système de tickets gère tout – les emails, le chat en direct, le centre d'appels, les réseaux sociaux, les applications de messagerie et un portail client avec une base de connaissances
Avantages de l'utilisation de LiveAgent pour votre startup
Un excellent logiciel d'assistance offre une variété d'outils pour faciliter les interactions du support client
Satisfaction client
Interaction client améliorée
Notre système de tickets peut vous aider à gérer tous les canaux de service client depuis un seul tableau de bord afin que vous puissiez fournir un support efficace. Résolvez les demandes des clients plus rapidement, rendez les clients plus heureux et développez une base de clients fidèles pour votre startup. LiveAgent offre de nombreuses fonctionnalités pour vous aider à améliorer la productivité et automatiser les tâches pour vous faire gagner du temps.
Succès commercial
Croissance accélérée
Fournir un support client remarquable dès le départ peut vous aider à obtenir de meilleurs commentaires des clients, à gagner la fidélité des clients et à réussir. Rationalisez vos ventes et dépassez les attentes des clients avec notre widget de chat en direct et utilisez-le pour donner des conseils. Fournir des informations pertinentes peut encourager les clients à effectuer un achat.
Notoriété de la marque
Portée plus large et marketing plus intelligent
LiveAgent peut vous aider dans tous les aspects de la communication marketing. Envoyez facilement des newsletters grâce aux modèles d'email et à la segmentation des clients, ou utilisez nos intégrations de réseaux sociaux pour gérer les demandes de service client. Intégrez Facebook, Instagram, Twitter, Viber ou WhatsApp et développez votre communauté en ligne.
Productivité des agents
Flux de travail des agents efficace
Vous n'avez pas besoin de prolonger votre journée de travail pour gérer les clients individuels en dehors des heures de bureau. Les outils efficaces de LiveAgent vous aident à traiter les tickets entrants et à économiser votre temps précieux. Rationalisez le parcours client hors ligne grâce au portail libre-service et résolvez les problèmes simples avec des réponses prédéfinies.
Un guide complet du meilleur logiciel de satisfaction client
Plus de 190 intégrations CMS et passerelles de paiement avec LiveAgent
Cas d'utilisation
Idéal pour tout usage et occasion
LiveAgent est un excellent logiciel de service client pour startup pour tout type de niche. Que vous ayez besoin d'améliorer les temps de réponse, de donner plus d'options de communication à vos équipes de vente ou simplement de développer votre entreprise, LiveAgent est là pour vous. Découvrez comment vous pouvez utiliser LiveAgent pour améliorer divers domaines de votre entreprise.
Raisons courantes pour lesquelles les entreprises passent à un logiciel d'assistance
Découvrez certaines des raisons les plus bénéfiques pour lesquelles les entreprises passent à un logiciel d'assistance.
77%
Développez votre base de clients
Un meilleur support client conduit à plus de clients par le bouche-à-oreille. La plupart des clients recommanderaient une entreprise à un ami après une expérience positive. Développez votre base de clients grâce aux recommandations positives de vos clients fidèles.
86%
Utilisez votre plateforme pour augmenter les ventes en fournissant un excellent support client, des conseils d'achat et des recommandations de choix. Vos clients apprécieront votre service de qualité et seront beaucoup plus disposés à dépenser de l'argent lorsqu'ils se sentiront soutenus.
96%
Gagnez une forte fidélité client
Les clients heureux qui reçoivent un support fiable de leurs entreprises préférées sont plus susceptibles de les acheter à nouveau. LiveAgent peut vous aider à améliorer la rétention de vos clients et à construire une forte fidélité client sur tous les canaux de communication pratiques disponibles pour vous.
Commencez à utiliser LiveAgent maintenant !
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Le leader des logiciels de service client
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