"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
Dites adieu aux logiciels lents et médiocres
Passez à LiveAgent et migrez vos données depuis TeamSupport dès aujourd’hui.
Vous passez de TeamSupport à LiveAgent ?
Vous envisagez de migrer vos données de Teamsupport vers votre nouveau LiveAgent ? Notre solution peut vous aider à améliorer votre support client grâce à notre système de tickets complet. Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui et découvrez en quoi cela peut bénéficier à votre help desk.
Essayez gratuitement
Comparaison TeamSupport vs LiveAgent
| Fonctionnalité | LiveAgent | TeamSupport |
|---|---|---|
| Gestion des tickets | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Chat en direct | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Centre d’appels | ✅ Oui | ❌ Non |
| Libre-service | ✅ Oui | ✅ Oui |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Viber | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Base de connaissances | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Forum clients | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Automatisation et règles | ✅ Oui | ✅ Oui |
| API | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Serveur vocal interactif (SVI) | ✅ Oui | ❌ Non |
| Appels vidéo | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Historique illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Sites web illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Boutons de chat illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Tickets/emails illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Enregistrements d’appels illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Support illimité 24/7 | ✅ Oui | ✅ Oui |
Transférez vos données vers LiveAgent
Accédez à un système de tickets capable de gérer les emails, le chat en direct, le centre d'appels, les réseaux sociaux et le portail client. Transférez dès aujourd'hui vos données agents et clients, et découvrez comment améliorer votre support.
Vous souhaitez migrer par vous-même ?
Notre équipe travaille actuellement sur un plugin de migration pour Teamsupport. Restez à l'écoute pour plus d'informations.
Quel type de données puis-je migrer depuis Teamsupport ?
- Utilisateurs
Migrez facilement agents, administrateurs, utilisateurs finaux et clients.
- Tags
Migrez tous vos tags de département et de ticket.
- Tickets
Migrez tickets, pièces jointes, champs utilisateur et champs de ticket.
Prêt à migrer de Teamsupport vers LiveAgent ?
Découvrez quelques avantages dont vous bénéficierez en passant à LiveAgent
- Service client exceptionnel
Support 24/7 assuré par nos agents. Nous sommes là à chaque instant où vous avez besoin de nous.
- Solution d'assistance ultime
Outils utiles, plus de 175 fonctionnalités et plus de 40 intégrations. Notre logiciel de service desk a tout ce dont vous avez besoin.
- Choisissez votre langue
Choisissez parmi 43 traductions différentes. LiveAgent prend aussi en charge des widgets adaptables à la langue.
Migrez vos données de TeamSupport dès aujourd'hui
LiveAgent est le logiciel de help desk le plus évalué et le mieux noté pour les PME. Rejoignez des entreprises comme Huawei, BMW, Yamaha et Oxford University pour offrir un support de classe mondiale à vos clients.
Small business
Plateforme de gestion des tickets abordable pour les petites équipes de support
Medium business
Un plan polyvalent et équilibré pour un support client complet
Large business
Un plan tout inclus avec toutes les fonctionnalités et capacités
Témoignages
Ce que disent nos clients existants à propos de nous
"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"C'est une solution rentable qui peut vous aider à gérer un grand nombre de demandes d'assistance via différents canaux."
"C'est une solution rentable qui peut vous aider à gérer un grand nombre de demandes d'assistance via différents canaux."
"Cela nous aide à catégoriser la nature des tickets et à suivre statistiquement les besoins les plus importants de nos clients."
"Cela nous aide à catégoriser la nature des tickets et à suivre statistiquement les besoins les plus importants de nos clients."
"Je peux recommander LiveAgent à quiconque souhaite améliorer et rendre son service client plus efficace."
"Agents illimités, intégration du courrier électronique, des médias sociaux et du téléphone. Tout cela pour moins que ce que nous payions avec notre fournisseur précédent."
"Agents illimités, intégration du courrier électronique, des médias sociaux et du téléphone. Tout cela pour moins que ce que nous payions avec notre fournisseur précédent."
"Agents illimités, intégration du courrier électronique, des médias sociaux et du téléphone. Tout cela pour moins que ce que nous payions avec notre fournisseur précédent."
"Je dois dire que je n'ai jamais connu une approche client aussi professionnelle."
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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"C'est une solution rentable qui peut vous aider à gérer un grand nombre de demandes d'assistance via différents canaux."
"Cela nous aide à catégoriser la nature des tickets et à suivre statistiquement les besoins les plus importants de nos clients."
"Je peux recommander LiveAgent à quiconque souhaite améliorer et rendre son service client plus efficace."
"Je dois dire que je n'ai jamais connu une approche client aussi professionnelle."
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"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"Je peux recommander LiveAgent à quiconque souhaite améliorer et rendre son service client plus efficace."
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
Prêt à migrer de TeamSupport vers LiveAgent ?
Rejoignez des milliers d'entreprises qui ont déjà fait le switch vers LiveAgent et ont amélioré leur support client.
