ensemble votre assistance à la clientèle.
Réduisez le temps de réponse et augmentez la satisfaction des clients.
- ✓ Pas de frais d'installation
- ✓ Service clientèle 24/7
- ✓ Pas de carte de crédit requise
- ✓ Annuler à tout moment
Used by
Un logiciel d'assistance qui séduira vos clients
Profitez de niveaux de productivité plus élevés des agents et de la fidélisation ou de la conversion des clients grâce à notre logiciel de service d’assistance omnicanal. Le rapport qualité-prix est inégalé. Avec plus de 180 fonctionnalités de help desk et plus de 40 intégrations, notre logiciel est la solution parfaite pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.
Rationalisez tous les canaux de communication et gérez-les à partir d’une seule boîte de réception partagée. Profitez des intégrations aux réseaux sociaux, de l’historique illimité de consultation des tickets, des enregistrements d’appels, des flux de tickets hybrides et d’autres outils de productivité.
Commencez l'essai gratuit
En m'inscrivant, j'accepte CGV et Politique de Confidentialité .
Tous vos canaux de communication sont réunis
Découvrez plus de 130 fonctionnalités de ticketing et plus de 200 intégrations avec les outils que vous aimez.
Il est temps de désencombrer votre boîte à outils
Pourquoi utiliser plusieurs outils pour le chat, l’e-mail, la gestion des connaissances et les appels alors que vous pouvez en utiliser un seul ?
01 Ticketing
Vous avez du mal à suivre les demandes client ? Remplacez votre webmail par un logiciel de service d’assistance multicanal pour en faire plus.
02 Chat en direct
Des attentes élevées ? Notre logiciel de chat en direct polyvalent peut y répondre. Capturez des leads, surveillez le comportement des visiteurs et fournissez un service proactif avec un seul outil.
03 Centre d'appels
Découvrez comment le centre d’appels VoIP mixte et le CRM intégré de LiveAgent peuvent vous aider à fournir une assistance personnalisée et riche en contexte.
06 Réseaux sociaux
Vous en avez assez de surveiller plusieurs comptes et appareils ? Commencez à gérer tous les tickets Instagram, Twitter et Facebook depuis une seule boîte de réception.
05 Base de connaissances
Vous voulez en savoir plus sur votre base de connaissances ? Outre une base de connaissances entièrement personnalisable et optimisée pour le référencement, LiveAgent offre plus de 140 fonctionnalités de service d’assistance.
06 Portail client
Donnez à vos clients les moyens d’agir grâce à nos fonctionnalités d’auto-assistance et de communauté. Découvrez des possibilités infinies dès aujourd’hui.
Commencez à utiliser LiveAgent maintenant !
Essayez tout ce que nous avons à offrir avec un essai gratuit de 14 jours.
- ✓ Aucun frais de configuration
- ✓ Service client 24/7
- ✓ Aucune carte de crédit requise
- ✓ Aucun engagement
Comparez LiveAgent avec d'autres plateformes
Témoignages
Découvrez pourquoi nos clients aiment travailler avec LiveAgent
-
C'est un plaisir d'avoir un grand portail qui améliore notre service client.Roman Bosch , Partly
-
LiveAgent permet à nos agents de fournir une assistance meilleure, plus rapide et plus précise.Christine Preusler , HostingAdvice
-
LiveAgent nous a aidés à atteindre 2 objectifs importants : augmenter la satisfaction des clients et les ventes.Karl Dieterich , Covomo
-
Nous utilisons LiveAgent depuis le mois d'août et nous en sommes très satisfaits.Hendrik Henze , HEWO Internetmarketing
-
Depuis que nous utilisons LiveAgent, notre temps de réponse a augmenté de 60 %.Razvan Sava , Webmaster Deals
-
Notre taux de conversion des clients payants a augmenté de 325 % le premier mois où nous avons mis en...Taras Baca , XperienceHR
-
Je dois dire que je n'ai jamais fait l'expérience d'une approche client aussi professionnelle.Andrej Ftomin , TAZAR Group
-
Nous estimons que LiveAgent est de loin la meilleure solution de chat en direct.Matt Janaway , The Workplace Depot
-
Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité.Viviane Carter , CSI Products
-
Grâce à LiveAgent, nous sommes en mesure de fournir à nos clients une assistance où qu'ils se trouvent.Christian Lange , Lucky-Bike
-
Je peux recommander LiveAgent à tous ceux qui souhaitent améliorer et rendre plus efficace leur service client.Jens Malmqvist , Projure
-
Je suis sûr que nous passerions 90 % de notre journée à trier les e-mails si nous n'avions pas LiveAgent.Catana Alexandru , Websignal
-
Grâce à LiveAgent, nous sommes en mesure de satisfaire nos joueurs en leur offrant une assistance plus efficace, ce qui...Jan Wienk , All British Casino
-
LiveAgent est fiable, à un prix raisonnable, et constitue tout simplement un excellent choix pour toute entreprise en ligne en...Allan Bjerkan , Norske Automaten
-
Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et qu'il offre de grandes fonctionnalités, telles que des fonctions de rapport...Sissy Böttcher , Study Portals
-
Nous aimons LiveAgent - il facilite l'assistance à nos clients.Peter Koning , TypoAssassin
-
Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience de support. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent.Aranzazu F , Factorchic
-
De l'installation au soutien continu et à tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue d'impressionnerRick Nuske , MyFutureBusiness
-
LiveAgent nous fait gagner des centaines de précieuses minutes chaque jour en rendant le service client clair et ordonné.Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
-
Un nombre illimité d'agents, d'e-mails, de réseaux sociaux et d'intégration téléphonique. Tout cela pour moins que ce que nous payions...Rafael Kobalyan , Betconstruct
-
Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas nous imaginer travailler sans lui.Martin Drugaj , Atomer
-
Il s'agit d'une solution rentable qui peut vous aider à traiter un grand nombre de demandes d'assistance via différents canaux.Ivan Golubović , AVMarket
-
Répondre aux e-mails depuis Outlook était si difficile à gérer. Avec LiveAgent, nous sommes sûrs de répondre à chaque e-mail...Rustem Gimaev , Antalya Consulting Language Center
-
LiveAgent est vraiment génial. Avec très peu de temps et d'efforts, je l'ai mis en place et l'ai fait fonctionner...Randy Bryan , tekRESCUE
-
Je recommande vivement le produit LiveAgent, non seulement comme une alternative à Kayako, mais aussi comme une bien meilleure solution...Timothy G. Keys , Marietta Corporation
-
L'équipe de soutien a toujours réagi rapidement en mettant rapidement en œuvre des solutions.Mihaela Teodorescu , eFortuna
-
Il nous aide à catégoriser la nature des billets et à suivre statistiquement ce dont nos clients ont le plus...Hilda Andrejkovičová , TrustPay
-
Nous considérons LiveAgent comme un excellent outil de communication avec les clients.Alexandra Danišová , Nay
-
LiveAgent a accéléré notre communication avec nos clients et nous a donné la possibilité de discuter avec eux également.Samuel Smahel , m:zone
-
En termes simples, LiveAgent bat tout ce qui existe à ce niveau de prix, ou même à un niveau supérieur.David Chandler , Volterman
Une tarification transparente et équitable
Pas de contrat, pas de frais cachés – facturation mensuelle uniquement. Une tarification totalement transparente, facturée uniquement en fonction de l’utilisation réelle chaque mois. Choisissez le bon plan et commencez à fournir le meilleur support client.
Ticket
La meilleure solution pour les petites agences et les entrepreneurs
Ticket+Chat
Pour les PME, les professionnels du marketing et les grandes agences
Programmez une démo
Ce que vous découvrirez pendant la démo :
- Comment atteindre vos objectifs commerciaux avec LiveAgent : comment améliorer la satisfaction des clients et générer plus de ventes.
- Comment fonctionne LiveAgent. Nous vous ferons découvrir notre logiciel pour que vous puissiez vous faire une idée de son fonctionnement.
- Nous répondrons à toutes les questions que vous pourriez vous poser sur les prix, le service, les intégrations et les fonctionnalités.
“Abordez chaque client avec l’idée de l’aider à résoudre un problème ou à atteindre un objectif, et non de lui vendre un produit ou un service.” – Brian Tracy
Andrej Saxon
Sales manager
Vous êtes entre de bonnes mains !
Savez-vous ce que Huawei, BMW, Yamaha et O2 ont en commun ? Vous l'avez deviné... LiveAgent !
Essayez LiveAgent gratuitement
Nous proposons des services de migration de conciergerie à partir de la plupart des solutions d’assistance les plus courantes.
Plus de 3,000 revues 
Construction de votre LiveAgent...
Nous apprécions votre inscriptions chez LiveAgent.
Un message vous sera envoyé sur votre adresse mail, contenant les identifiants dès que votre compte aura été installé.
Si vous attendez un moment après que l'installation soit complète, vous serez capable d'accéder à votre compte d'ici directement.
Nous sommes actuellement en train de créer votre panneau de contrôle LiveAgent...
Une fois le processus terminée, nous enverrons les identifiants sur votre adresse email.
Etat de l'installation
Notre site web utilise des cookies. En continuant, nous supposons que vous avez l'autorisation de déployer des cookies, comme indiqué dans notre site Web. politique de confidentialité et de cookies.
Programmez un appel individuel et découvrez comment LiveAgent peut aider votre entreprise.
Nous sommes disponibles à plusieurs dates