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The given text discusses the availability to schedule a demonstration for a business and the use of internal tickets for managing and resolving employee issues. Internal tickets are private and only visible to agents. They can be used to assign tasks and create reminders for specific agents or departments. They can be created by selecting the service, agent, and client, and writing a message in the ticket. Once created, they can be found in the LiveAgent panel under Tickets. Overall, this text highlights the importance of internal communication and task management within a business.
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LiveAgent est un logiciel d'assistance très évalué pour les entreprises. Il offre des essais gratuits et des formules payantes pour répondre aux besoins des petites, moyennes et grandes entreprises. Il propose également une intégration à Instagram pour gérer les commentaires et mentions sur les réseaux sociaux.
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