Explorez les webinaires LiveAgent
Découvrez comment vous pouvez utiliser chaque fonctionnalité à votre avantage.
Webinaires
Apprenez avec les webinaires LiveAgent
Bienvenue au webinaire de service client LiveAgent ! Nos spécialistes vous guideront à travers notre solution de help desk multi-canal, qui comprend un logiciel de ticketing, un chat en direct, un centre d'appels intégré, et bien plus encore. Nous vous aiderons avec la configuration et la mise en place de votre compte, ainsi que répondrons à vos questions les plus fréquemment posées. Découvrez le logiciel de service client LiveAgent avec nous et améliorez votre service client comme de nombreuses entreprises dans le monde.
Commencez par les bases
Dans ce webinaire, nous parcourons les bases du tableau de bord LiveAgent, quelles sont les fonctionnalités et paramètres les plus importants que vous devriez examiner en premier.
Découvrez le ticketing du help desk
La communication rationalisée transformée en tickets est la fonctionnalité clé de LiveAgent. Augmentez la productivité en passant à LiveAgent.
Contact direct avec vos clients
Découvrez comment communiquer directement avec vos clients en utilisant le chat en direct, le centre d'appels et d'autres outils en temps réel de LiveAgent. Apprenez les meilleures pratiques pour engager les clients, résoudre les problèmes rapidement et fournir un support exceptionnel par des canaux directs.
