"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
Vous cherchez une alternative à Pure Chat ?
Découvrez pourquoi LiveAgent est la meilleure alternative à Pure Chat sur le marché.
Aucun frais de configuration
Service client 24/7
Aucune carte de crédit requise
Annulez à tout moment
Fatigué de votre logiciel help desk ?
Offrez à vos clients plus d'options pour contacter votre entreprise. LiveAgent propose le support par e-mail, le chat en direct, les réseaux sociaux, un centre d'appels et une base de connaissances. De cette façon, vous pouvez vraiment couvrir tous les canaux de communication. Un système de tickets fiable organise votre communication de manière logique afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel – aider vos clients.
Essayez gratuitement
Pure Chat vs LiveAgent en un coup d'œil
Consultez une comparaison détaillée des fonctionnalités de Pure Chat et LiveAgent.
LiveAgent | Pure Chat | |
|---|---|---|
| Fonctionnalité | ||
| Système de tickets | ||
| Chat en direct | ||
| Centre d'appels | ||
| Libre-service | ||
| Viber | ||
| Base de connaissances | ||
| Forum client | ||
| Automatisation et règles | ||
| API | ||
| Réponse vocale interactive (IVR) | ||
| Appels vidéo | ||
| Historique illimité | ||
| Sites Web illimités | ||
| Boutons de chat illimités | ||
| Tickets/E-mails illimités | ||
| Enregistrement d'appels illimité | ||
| Support 24/7 illimité | ||
3 raisons pour lesquelles les entreprises passent à LiveAgent
- Plus abordable
Économisez de l'argent ! LiveAgent est plus rentable par rapport aux autres solutions help desk.
- Riche en fonctionnalités
Avec plus de 175 fonctionnalités help desk, fournir du support sera un jeu d'enfant.
- Satisfaction améliorée
LiveAgent augmente la satisfaction des clients et améliore les taux de conversion.
Une puissante alternative à Pure Chat
Le chat en direct n’est que le début d’un logiciel help desk performant comme LiveAgent. Couvrez facilement une variété de canaux de communication avec un système de tickets fiable. Un système de tickets suit tout et transforme votre communication en tickets afin que vous ne manquiez rien.
En plus de tous les outils utiles comme l’e-mail, le chat en direct, les réseaux sociaux, le centre d’appels et la base de connaissances, LiveAgent dispose également de plus de 175 fonctionnalités et de plus de 40 intégrations.
Le chat en direct le plus rapide
Le chat en direct est un excellent outil pour fournir un support client rapidement et efficacement. Par conséquent, votre widget de chat en direct doit être aussi rapide que possible.
LiveAgent dispose du widget de chat en direct le plus rapide du marché, avec une vitesse d’affichage du chat de 2,5 secondes. Rejoignez et répondez à vos clients à la vitesse de l’éclair !
Obtenez plus pour moins
Oui, vous pouvez obtenir tout ce que nous avons mentionné pour moins que vous ne le pensez. LiveAgent propose trois excellents plans payants remplis d’outils, de fonctionnalités et d’intégrations utiles pour aider votre help desk. Un excellent support client ne doit pas ruiner votre budget.
Consultez nos plans tarifaires pour en savoir plus !
Vous cherchez un meilleur logiciel helpdesk ?
LiveAgent est le logiciel help desk le plus examiné et le mieux noté pour les PME. Restez plus proche de vos clients et aidez-les plus rapidement avec LiveAgent.
Témoignages
Obtenez LiveAgent et rejoignez 7000 clients satisfaits
"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
"Avec LiveAgent, nous pouvons offrir un support à nos clients où qu'ils se trouvent."
"Avec LiveAgent, nous pouvons offrir un support à nos clients où qu'ils se trouvent."
"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
"LiveAgent a accéléré notre communication avec nos clients et nous a donné la possibilité de discuter avec eux également."
"Nous adorons LiveAgent - cela rend le support de nos clients facile."
"Nous adorons LiveAgent - cela rend le support de nos clients facile."
"Nous adorons LiveAgent - cela rend le support de nos clients facile."
"LiveAgent est formidable. Avec très peu de temps et d'effort, je l'ai mis en place et fonctionnant correctement en quelques minutes."
"Nous trouvons que LiveAgent est de loin la meilleure solution de chat en direct."
"Nous trouvons que LiveAgent est de loin la meilleure solution de chat en direct."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Avec LiveAgent, nous pouvons offrir un support à nos clients où qu'ils se trouvent."
"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
"LiveAgent a accéléré notre communication avec nos clients et nous a donné la possibilité de discuter avec eux également."
"LiveAgent est formidable. Avec très peu de temps et d'effort, je l'ai mis en place et fonctionnant correctement en quelques minutes."
"LiveAgent est formidable. Avec très peu de temps et d'effort, je l'ai mis en place et fonctionnant correctement en quelques minutes."
"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
"LiveAgent a accéléré notre communication avec nos clients et nous a donné la possibilité de discuter avec eux également."
"Nous trouvons que LiveAgent est de loin la meilleure solution de chat en direct."
Le leader des logiciels de service client
Offrez un support client exceptionnel sur plusieurs canaux et automatisez votre service client avec LiveAgent.
Vous serez entre de bonnes mains !
Rejoignez notre communauté de clients satisfaits et offrez un excellent support avec LiveAgent.
