Le chat en direct peut améliorer l'expérience client et augmenter les ventes des entreprises. Les marques qui l'utilisent sont perçues plus favorablement et peuvent fidéliser leur clientèle. LiveAgent est présenté comme la meilleure option sur le marché et peut aider les entreprises de construction et immobilières à améliorer leur service client. Un mauvais placement de la fenêtre de chat peut pousser les clients à choisir vos concurrents. Selon Statista, les clients préfèrent les marques offrant un service client proactif. LiveAgent offre un essai gratuit de 14 jours sans frais de configuration ni carte de crédit requise.
Logiciel d'assistance à distance pour le secteur Immobilier
Le texte met en avant l'importance de l'assistance proactive pour les entreprises afin d'améliorer l'expérience client et augmenter les conversions. Il est important de fournir une assistance en temps réel grâce au chat en direct, et LiveAgent offre une solution abordable avec des fonctions adaptées pour optimiser l'aspect et la convivialité de chaque fenêtre de contact. Enfin, le texte souligne l'importance de la distribution du chat pour une approche proactive du service clientèle.
Le texte présente une entreprise appelée LiveAgent, qui offre des solutions de service client à ses clients. La société propose des logiciels de service clients, des systèmes de téléphonie VoIP, des logiciels de self-service, des logiciels de centre d’appels entrants, des systèmes de gestion de réclamations, des logiciels de portail clients et de gestion d'e-mails. Ils ont également des programmes d'affiliation et des partenariats. LiveAgent offre des démos gratuites et des tarifs compétitifs. Ils ont également reçu des récompenses et des certifications pour leur travail.
Fonctionnalités du chat en direct
Le chat en direct est un outil de communication en ligne qui permet de discuter avec les clients en temps réel et offre de nombreux avantages pour la satisfaction client, les ventes et la fidélisation. Les réponses standardisées et les intégrations tierces peuvent également faciliter le travail des agents. En proposant le chat en direct sur votre site Web, vous réduirez le volume de tickets et les efforts des clients, tout en augmentant les engagements et les ventes. LiveAgent est une solution rapide et efficace de chat en direct, avec une version d'essai gratuite de 14 jours.
Assistance par chat (Explained)
Le chat en direct offre une réponse rapide aux clients et peut aider les équipes commerciales à collecter des prospects. Les boutons de chat personnalisables permettent une expérience cohérente et positive aux clients, avec une variété de fonctions telles que la personnalisation de formulaires de préchat et de messages hors ligne. LiveAgent offre une plateforme de choix pour offrir un excellent service client, avec un essai gratuit de 14 jours et des fonctionnalités de personnalisation pour les couleurs et les animations. Les avantages du chat en direct sont préférés par 42% des clients par rapport aux autres médias tels que l'e-mail et les médias sociaux.
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