"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
Vous cherchez une alternative à Helprace ?
Découvrez pourquoi LiveAgent est la meilleure alternative à Helprace sur le marché.
Pas de frais de configuration
Service client 24/7
Pas de carte de crédit requise
Annulez à tout moment
Fatigué de votre logiciel d'aide à la clientèle ?
Augmentez la satisfaction des clients avec la bonne alternative de logiciel d'aide à la clientèle Helprace. Système de tickets fiable, base de connaissances, chat en direct ou support sur les réseaux sociaux, LiveAgent dispose des outils pour vous aider à fournir le meilleur service client et augmenter la productivité des agents. En savoir plus sur notre solution de support intuitive et découvrez si c'est la bonne alternative à Helprace pour votre entreprise.
Essayez gratuitement
Avantages du passage à LiveAgent
Implémentez LiveAgent pour votre entreprise et bénéficiez de ces avantages
- Augmentation du retour sur investissement
Transformez vos visiteurs en clients payants et augmentez vos revenus.
- Économise du temps et de l'argent
Économisez du temps et de l'argent en ayant tout dans une seule solution d'aide à la clientèle.
- Améliore la productivité des agents
Un excellent ensemble d'outils, de fonctionnalités et d'intégrations vous aident à en faire plus.
Helprace vs LiveAgent en un coup d'œil
Consultez une comparaison détaillée des fonctionnalités de Helprace et LiveAgent.
LiveAgent | Helprace | |
|---|---|---|
| Fonctionnalité | ||
| Système de tickets | ||
| Chat en direct | ||
| Centre d'appels | ||
| Libre-service | ||
| Viber | ||
| Base de connaissances | ||
| Forum client | ||
| Automatisation et règles | ||
| API | ||
| Réponse vocale interactive (IVR) | ||
| Appels vidéo | ||
| Historique illimité | ||
| Sites Web illimités | ||
| Boutons de chat illimités | ||
| Tickets/E-mails illimités | ||
| Enregistrement d'appels illimité | ||
| Support 24/7 illimité | ||
Accomplissez vos tâches avec les bons outils
Helprace a fait du bon travail, mais toute solution n’est pas adaptée à chaque entreprise. C’est pourquoi vous devriez choisir un logiciel d’aide à la clientèle alternatif fiable pour votre entreprise. LiveAgent peut apporter beaucoup à votre centre de support client.
Nous parlons d’un excellent outil de ticketing pour helpdesk, du widget de chat en direct le plus rapide, du support des réseaux sociaux comme Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp ou Viber. Avec le centre d’appels et la base de connaissances, nous pouvons vous offrir tous les outils dont vous avez besoin pour fournir le meilleur service client possible. Voulez-vous voir ces outils en action ? Cliquez simplement ci-dessous et essayez-les.
Jetez un œil à nos outils
LiveAgent offre une suite complète d'outils de service client conçus pour vous aider à fournir un support exceptionnel sur plusieurs canaux.
Chat en direct ultra-rapide
Un chat en direct rapide est l’un des outils les plus utiles qu’un logiciel d’aide à la clientèle puisse vous offrir. Nous vous offrons le widget de chat en direct le plus rapide, avec des vitesses d’affichage du chat de seulement 2,5 secondes. Il est également doté de fonctionnalités utiles, telles que la vue de saisie en temps réel et la surveillance du site Web pour offrir une meilleure vue aux agents du support client.
Consultez la démo du chat en direct
Consultez cette vidéo sur notre chat en direct. Vous pouvez avoir un aperçu de ce qu'il peut faire. N'hésitez pas à parcourir également notre chaîne YouTube et à voir d'autres vidéos sur d'autres fonctionnalités.
La meilleure expérience client
Pour créer un excellent logiciel d’aide à la clientèle, nous devions comprendre comment fournir un excellent support à nos clients. Nous pensons que nous le faisons correctement et c’est pourquoi nous essayons de donner l’exemple à nos clients.
Nous offrons à nos clients un support client 24/7. Vous pouvez nous contacter à tout moment et nous serons là pour vous aider. Utilisez le chat en direct, envoyez-nous un e-mail, appelez-nous, le choix vous appartient. Nous visons à fournir le meilleur support afin que vous et tous les autres puissiez faire de même pour vos clients. Voulez-vous rejoindre nos rangs de clients satisfaits ? Cliquez ci-dessous.
Prêt à essayer notre alternative à Helprace ?
Cliquez ci-dessous et commencez un essai gratuit de 30 jours dès aujourd'hui. Aucune information de carte de crédit n'est requise et aucune condition, juste l'expérience du logiciel d'aide à la clientèle LiveAgent.
Témoignages
Obtenez LiveAgent et rejoignez 7000 clients satisfaits
"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"LiveAgent est formidable. Avec très peu de temps et d'effort, je l'ai mis en place et fonctionnant correctement en quelques minutes."
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"Avec LiveAgent, nous pouvons offrir un support à nos clients où qu'ils se trouvent."
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"Je dois dire que je n'ai jamais connu une approche client aussi professionnelle."
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"Simplement dit - LiveAgent surpasse tout ce qui existe à ce prix ou même à des prix plus élevés."
"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
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"C'est un plaisir d'avoir un excellent portail qui améliore notre service client."
"LiveAgent combine un excellent chat en direct, un système de tickets et une automatisation qui nous permettent de fournir un support exceptionnel à nos clients."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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Vous serez entre de bonnes mains !
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