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Découvrez pourquoi LiveAgent est la meilleure alternative à Intercom sur le marché.
Fatigué de votre logiciel de help desk ?
Le support client est une partie importante de toute entreprise prospère. Et vous pouvez vraiment faire des merveilles avec le bon logiciel. Vous cherchez une solution différente pour votre help desk ? Essayez LiveAgent aujourd'hui et découvrez pourquoi c'est le bon choix pour vous. Un système de tickets fiable, une communication omnicanale et un large choix de fonctionnalités et d'intégrations font de LiveAgent la bonne solution.
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Intercom vs LiveAgent en un coup d'œil
Consultez une comparaison détaillée des fonctionnalités d'Intercom et de LiveAgent.
LiveAgent | Intercom | |
|---|---|---|
| Fonctionnalité | ||
| Système de tickets | ||
| Live Chat | ||
| Centre d'appels | ||
| Libre-service | ||
| Viber | ||
| Base de connaissances | ||
| Forum client | ||
| Automatisation et règles | ||
| API | ||
| Réponse vocale interactive (IVR) | ||
| Appels vidéo | ||
| Historique illimité | ||
| Sites Web illimités | ||
| Boutons de chat illimités | ||
| Tickets/E-mails illimités | ||
| Enregistrement d'appels illimité | ||
| Support 24/7 illimité | ||
Meilleure alternative à Intercom pour les tickets
Le widget de chat le plus rapide
Le live chat est l’un des meilleurs et des plus utiles outils qu’un agent peut utiliser pour communiquer avec ses clients. Il s’agit de communication instantanée, elle doit donc être rapide.
LiveAgent dispose du live chat le plus rapide du marché, avec des vitesses d’affichage du chat de 2,5 secondes. De plus, vous pouvez voir ce que les clients tapent avant qu’ils n’appuient sur Envoyer. Vous pouvez maintenant vraiment fournir un support rapide et rester maître de la situation.
Briser les barrières linguistiques
3 raisons pour lesquelles les entreprises passent à LiveAgent
- Satisfaction améliorée
LiveAgent augmente la satisfaction des clients et améliore les taux de conversion.
- Productivité accrue
Réduisez le temps de travail de vos agents et résolvez plus de demandes de clients grâce à notre boîte de réception universelle.
- Riche en fonctionnalités
Plus de 175 fonctionnalités pour rendre votre flux de travail plus facile et plus agréable.
Intuitif et abordable
Un excellent logiciel de service client CRM n’a pas besoin de venir avec un prix élevé. Obtenez plutôt les outils dont vous avez besoin à un prix équitable.
LiveAgent propose trois plans à prix raisonnables remplis d’outils, de fonctionnalités et d’intégrations pour rendre votre flux de travail fluide et facile. Tout ce que vous avez à faire est de choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise. Consultez nos plans payants et en savoir plus.
Prêt à l'essayer ?
LiveAgent est le logiciel de help desk le plus examiné et le mieux noté pour les petites et moyennes entreprises en 2025. Restez plus proche de vos clients et aidez-les instantanément avec LiveAgent.
Utilisez le potentiel de plus de 175 fonctionnalités de help desk disponibles, y compris un puissant système de tickets avec automatisation, live chat, réseaux sociaux, centre d’appels et portail client.
Comparaison LiveAgent vs Intercom
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