"Nous adorons LiveAgent - cela rend le support de nos clients facile."
Dites adieu aux logiciels lents et de qualité médiocre
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Service client 24/7
Carte bancaire non requise
Résiliable à tout moment
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Comparaison Customerly vs LiveAgent
| Fonctionnalité | LiveAgent | Customerly |
|---|---|---|
| Système de tickets | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Chat en direct | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Centre d’appels | ✅ Oui | ❌ Non |
| Libre-service | ✅ Oui | ✅ Oui |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Viber | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| Base de connaissances | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Forum client | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Automatisation et règles | ✅ Oui | ✅ Oui |
| API | ✅ Oui | ❌ Non |
| Serveur vocal interactif (SVI) | ✅ Oui | ❌ Non |
| Appels vidéo | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Historique illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Sites web illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Boutons de chat illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Tickets/emails illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Enregistrement d’appels illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Support illimité 24/7 | ✅ Oui | ✅ Oui |
Transférez vos données vers LiveAgent
Migrez vos données vers notre système de help desk et accédez à notre système de tickets capable de gérer les emails, le chat en direct, le centre d'appels, le portail client, la base de connaissances et les réseaux sociaux – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp et Viber. Offrez un support exceptionnel sur tous les canaux en toute simplicité.
Vous souhaitez migrer par vous-même ?
LiveAgent propose des plugins de migration pour les logiciels de help desk. Nous n'avons actuellement pas de plugin de migration pour Customerly, mais si vous êtes intéressé, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour l'ajouter prochainement.
Quels types de données puis-je migrer depuis Customerly ?
- Personnes
Migrez facilement agents, administrateurs, utilisateurs finaux et clients.
- Tags
Migrez tous vos tags de département et de ticket.
- Tickets
Migrez tickets, pièces jointes, champs utilisateur et champs de ticket.
Prêt à migrer de Customerly vers LiveAgent ?
Découvrez quelques avantages dont vous bénéficiez en passant à LiveAgent
Service client exceptionnel
Support 24/7 par nos agents. Nous sommes là dès que vous avez besoin de nous.
Solution help desk ultime
Outils utiles, plus de 175 fonctionnalités et plus de 40 intégrations. Nous avons tout ce dont vous avez besoin.
Augmentez vos économies et votre ROI
Obtenez LiveAgent gratuit à vie ou choisissez l'un de nos trois forfaits payants.
Choisissez votre langue
Choisissez parmi 43 traductions différentes. LiveAgent prend aussi en charge des widgets adaptables à la langue.
Migrez vos données de Customerly dès aujourd'hui
LiveAgent est le logiciel de help desk le plus évalué et classé n°1 pour les PME. Rejoignez des entreprises comme Huawei, BMW, Yamaha et l'Université d'Oxford pour offrir un support de classe mondiale à vos clients.
Small business
Plateforme de gestion des tickets abordable pour les petites équipes de support
AI UNLOCKED
$15
par agent/mois facturé annuellementMedium business
Un plan polyvalent et équilibré pour un support client complet
AI UNLOCKED
$29
par agent/mois facturé annuellementLE PLUS POPULAIRE
Large business
Un plan tout inclus avec toutes les fonctionnalités et capacités
AI UNLOCKED
$49
par agent/mois facturé annuellementTémoignages
Ce que nos clients existants disent de nous
"Nous adorons LiveAgent - cela rend le support de nos clients facile."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Simplement dit - LiveAgent surpasse tout ce qui existe à ce prix ou même à des prix plus élevés."
"Simplement dit - LiveAgent surpasse tout ce qui existe à ce prix ou même à des prix plus élevés."
"C'est une solution rentable qui peut vous aider à gérer un grand nombre de demandes d'assistance via différents canaux."
"C'est une solution rentable qui peut vous aider à gérer un grand nombre de demandes d'assistance via différents canaux."
"Cela nous aide à catégoriser la nature des tickets et à suivre statistiquement les besoins les plus importants de nos clients."
"Cela nous aide à catégoriser la nature des tickets et à suivre statistiquement les besoins les plus importants de nos clients."
"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
"Agents illimités, intégration du courrier électronique, des médias sociaux et du téléphone. Tout cela pour moins que ce que nous payions avec notre fournisseur précédent."
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"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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Vous serez entre de bonnes mains !
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