"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
Dites adieu aux logiciels lents et médiocres
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Aucun frais de configuration
Service client 24/7
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Annulez à tout moment
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Nous vous soutenons ! Passez à LiveAgent avec l'aide de notre équipe de support et commencez à utiliser votre nouveau logiciel help desk dès aujourd'hui ! Nous vous offrons une migration assistée gratuite et nous transférerons toutes vos données en toute sécurité afin que vous puissiez vous concentrer sur l'aide à vos clients.
Essayez gratuitement
Comparaison LiveChat vs LiveAgent
| Fonctionnalité | LiveAgent | LiveChat |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Live Chat | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Centre d’appels | ✅ Oui | ❌ Non |
| Libre-service | ✅ Oui | ✅ Oui |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Viber | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| Base de connaissances | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Forum client | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Automatisation et règles | ✅ Oui | ✅ Oui |
| API | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Réponse vocale interactive (IVR) | ✅ Oui | ❌ Non |
| Appels vidéo | ✅ Oui | ❌ Non |
| Historique illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Sites Web illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Boutons de chat illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Tickets/E-mails illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Enregistrement d’appels illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Support 24/7 illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
Nous transférerons tout gratuitement !
Si vous êtes intéressé par le transfert de vos données vers LiveAgent, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support sera ravie de répondre à toutes vos questions et de vous aider à migrer vos données. En attendant, vous pouvez vous reposer et attendre que nous nous occupions de tout.
Vous voulez le faire vous-même ?
LiveAgent supporte les plugins de migration pour divers logiciels et nous offrons également un plugin de migration pour LiveChat ! Connectez-vous simplement à votre compte LiveAgent et trouvez le plugin dans la configuration.
Quel type de données puis-je migrer de LiveChat ?
- Personnes
Migrez facilement les agents, les administrateurs, les utilisateurs finaux et les clients.
- Étiquettes
Migrez toutes vos étiquettes de département et de ticket.
- Tickets
Migrez les tickets, les pièces jointes, les champs utilisateur et les champs de ticket.
Prêt à migrer de LiveChat vers LiveAgent ?
Découvrez certains avantages que vous obtenez en passant à LiveAgent
Service client exceptionnel
Support 24/7 de nos agents. Nous sommes là quand vous en avez besoin.
Solution help desk ultime
Outils utiles, plus de 175 fonctionnalités et plus de 40 intégrations. Nous avons tout ce dont vous avez besoin.
Augmentez les économies et le ROI
Obtenez LiveAgent gratuitement à vie ou choisissez l'un de nos trois plans payants.
Choisissez votre langue
Choisissez parmi 43 traductions différentes. LiveAgent supporte également les widgets adaptables à la langue.
Migrez vos données de LiveChat aujourd'hui
LiveAgent est le logiciel help desk le plus examiné et le mieux noté pour les PME. Rejoignez des entreprises comme Huawei, BMW, Yamaha et l'Université d'Oxford pour offrir un support de classe mondiale à vos clients.
Small business
Plateforme de gestion des tickets abordable pour les petites équipes de support
AI UNLOCKED
$15
par agent/mois facturé annuellementMedium business
Un plan polyvalent et équilibré pour un support client complet
AI UNLOCKED
$29
par agent/mois facturé annuellementLE PLUS POPULAIRE
Large business
Un plan tout inclus avec toutes les fonctionnalités et capacités
AI UNLOCKED
$49
par agent/mois facturé annuellementTémoignages
Ce que nos clients existants disent de nous
"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"LiveAgent nous fait gagner des centaines de précieuses minutes chaque jour en rendant le service client clair et organisé."
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"Depuis que nous utilisons LiveAgent, notre temps de réponse s'est amélioré de 60 %."
"Depuis que nous utilisons LiveAgent, notre temps de réponse s'est amélioré de 60 %."
"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
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"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
"Je recommande vivement le produit LiveAgent, non seulement comme alternative à Kayako, mais comme une solution bien meilleure avec une valeur ajoutée."
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"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
"Je peux recommander LiveAgent à quiconque souhaite améliorer et rendre son service client plus efficace."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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"Depuis que nous utilisons LiveAgent, notre temps de réponse s'est amélioré de 60 %."
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Vous serez entre de bonnes mains !
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