"Simplement dit - LiveAgent surpasse tout ce qui existe à ce prix ou même à des prix plus élevés."
Dites adieu aux logiciels lents et médiocres
Passez à LiveAgent et nous migrerons vos données de Teamwork Desk gratuitement.
Pas de frais de configuration
Service client 24/7
Pas de carte de crédit requise
Annulez à tout moment
Vous migrez depuis Teamwork Desk ?
La migration d'une solution de support client à une autre ne doit pas être un processus fastidieux et difficile. Le help desk LiveAgent offre un service de migration gratuit depuis Teamwork Desk. Notre équipe de support client peut vous aider à transférer vos données et vous accompagner tout au long du processus de migration. Nous nous assurerons que tous les détails de vos clients, tickets, tags et autres données seront transférés en toute sécurité et que vous pourrez commencer à utiliser LiveAgent immédiatement.
Essayez gratuitement
Comparaison Teamwork Desk vs LiveAgent
| Fonctionnalité | LiveAgent | Teamwork Desk |
|---|---|---|
| Système de tickets | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Chat en direct | ✅ Oui | ❌ Non |
| Centre d’appels | ✅ Oui | ❌ Non |
| Libre-service | ✅ Oui | ✅ Oui |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Viber | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Base de connaissances | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Forum client | ✅ Oui | ❌ Non |
| Automatisation et règles | ✅ Oui | ✅ Oui |
| API | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Réponse vocale interactive (IVR) | ✅ Oui | ❌ Non |
| Appels vidéo | ✅ Oui | ❌ Non |
| Historique illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Sites Web illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Boutons de chat illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Tickets/E-mails illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Enregistrement d’appels illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Support 24/7 illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
Migration assistée gratuite
Notre équipe de support client sera ravie de vous aider avec un service de migration personnalisé dès le départ. Nous pouvons transférer tout ce qui concerne la liste de contacts, les clients avec les détails des tickets, les tags et tous vos commentaires afin que vous puissiez vous concentrer sur les problèmes de communication importants.
Quel type de données pouvez-vous migrer ?
- Personnes
Importez tout depuis le répertoire de contacts, les utilisateurs et agents OTRS
- Tags
Une sauvegarde complète de vos tags pour assurer le bon fonctionnement de votre help desk.
- Tickets
Migrez toutes vos conversations client dans une seule boîte de réception.
Souhaitez-vous le faire vous-même ?
Le plugin de migration est l'une des options d'export disponibles pour Teamwork Desk. Il permet aux utilisateurs avancés de gérer le transfert de la documentation de l'entreprise et de toutes les données du help desk. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'avoir vos identifiants de connexion Teamwork Desk et votre API prêts.
La migration vers LiveAgent est simple
Visite du produit LiveAgent
Visite du produit LiveAgent
Laissez-nous vous faire visiter LiveAgent
Notre système de tickets vous assurera que vous ne vous retrouverez pas submergé par les e-mails. De plus, il gère bien plus que cela – il couvre également toute la communication du chat en direct, de la base de connaissances, du centre d'appels et des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez également connecter votre compte Viber et WhatsApp. Tout est soutenu par une variété de fonctionnalités avancées qui simplifient vos flux de travail. Vous pouvez également profiter de plus de 140 intégrations avec d'autres logiciels pour connecter l'ensemble de votre flux de travail en un seul endroit.
Familiarisez-vous avec notre système de tickets multi-canaux
Prêt à l'essayer ?
Découvrez LiveAgent et voyez ses capacités complètes en pratique. Cliquez sur le bouton ci-dessous et commencez votre essai gratuit de 30 jours aujourd'hui, sans engagement et sans informations de carte de crédit requises.
Témoignages
Ce que nos clients existants disent de nous
"Simplement dit - LiveAgent surpasse tout ce qui existe à ce prix ou même à des prix plus élevés."
"Simplement dit - LiveAgent surpasse tout ce qui existe à ce prix ou même à des prix plus élevés."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Je peux recommander LiveAgent à quiconque souhaite améliorer et rendre son service client plus efficace."
"Je peux recommander LiveAgent à quiconque souhaite améliorer et rendre son service client plus efficace."
"LiveAgent est formidable. Avec très peu de temps et d'effort, je l'ai mis en place et fonctionnant correctement en quelques minutes."
"LiveAgent est formidable. Avec très peu de temps et d'effort, je l'ai mis en place et fonctionnant correctement en quelques minutes."
"Depuis que nous utilisons LiveAgent, notre temps de réponse s'est amélioré de 60 %."
"Depuis que nous utilisons LiveAgent, notre temps de réponse s'est amélioré de 60 %."
"Répondre aux e-mails d'Outlook était très difficile à gérer. Avec LiveAgent, nous sommes sûrs que chaque e-mail reçoit une réponse à temps."
"Cela nous aide à catégoriser la nature des tickets et à suivre statistiquement les besoins les plus importants de nos clients."
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"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
"LiveAgent combine un excellent chat en direct, un système de tickets et une automatisation qui nous permettent de fournir un support exceptionnel à nos clients."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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"LiveAgent est formidable. Avec très peu de temps et d'effort, je l'ai mis en place et fonctionnant correctement en quelques minutes."
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"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
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Vous serez entre de bonnes mains !
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