Notre histoire
Jalons de LiveAgent
2004
Les fondateurs Andrej Harsani et Viktor Zeman rencontrent des difficultés à soutenir leurs clients Post Affiliate Pro en temps réel. Cela déclenche une idée, et ils commencent à développer le logiciel de chat en direct LiveAgent.2006
Le logiciel de chat en direct LiveAgent arrive sur le marché.2009
LiveAgent dépasse le cap des 5 000 clients payants.2011
LiveAgent fait peau neuve et élargit ses fonctionnalités. Le logiciel de helpdesk multicanal LiveAgent voit le jour.2014
Les offres auto-hébergées migrent vers le cloud.2017
LiveAgent ouvre un bureau à Kyiv.2019
LiveAgent ouvre un bureau à New York.2020
LiveAgent est reconnu comme le meilleur logiciel de chat en direct, base de connaissances, helpdesk, ticketing et centre d'appels par G2 et Capterra.2021
LiveAgent dépasse les 30 000 clients satisfaits.2022
LiveAgent reçoit la distinction Leader en logiciel de centre d'appels par GetApp.2023
LiveAgent est reconnu par Capterra comme la meilleure solution helpdesk en facilité d'utilisation.2024
LiveAgent fête son 20e anniversaire. L'infrastructure cloud migre de Linode vers AWS.2025
FlowHunt s'intègre à LiveAgent pour renforcer les capacités d'IA.