LiveAgent est un logiciel de gestion de service client populaire avec des fonctionnalités telles que la gestion des réclamations, des emails et des portails clients, ainsi que des systèmes de téléphonie VoIP. Le logiciel propose également des fonctionnalités de self-service et de centre d'appels entrants. De plus, il y a des contacts commerciaux disponibles pour une démo et une newsletter pour les mises à jour et les remises.
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LiveAgent offre un service client exceptionnel avec une assistance 24/7, plus de 175 fonctions, 40 intégrations et 43 traductions différentes. Augmentez vos économies et votre retour sur investissement en utilisant la version gratuite ou en choisissant l'une des trois formules payantes.
Revue du logiciel Gorgias, pour le service client sur les réseaux sociaux
Gorgias offre une solution de service client complète avec intégration Facebook et Instagram. L'intégration Twitter n'est disponible que dans les formules les plus chères. Les tarifs varient en fonction des fonctionnalités et du nombre de tickets et utilisateurs.
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