Formulaires de contact

Formulaires de contact

Contact Forms Lead Generation Ticket Management

Que sont les formulaires de contact ?

L’ajout d’un formulaire de contact à votre site Web permet à vos clients de vous envoyer un message directement depuis votre site Web. Une fois que le client clique sur votre bouton de contact, un formulaire s’affiche où il saisit son message et clique sur envoyer. Vous pouvez même ajouter plusieurs formulaires de contact de différentes conceptions sur différents sites Web.

Exemple de formulaires de contact LiveAgent

LiveAgent propose deux types de formulaires de contact

Formulaire de contact utilisant un bouton – Lorsque le client clique sur le bouton de contact, un formulaire s’affiche

Formulaire de contact intégré à la page sans utiliser de bouton – Le client ne clique sur aucun bouton de contact. Au lieu de cela, un formulaire s’affiche directement sur le site Web (pas besoin d’utiliser un bouton de contact)

Avantages commerciaux des formulaires de contact

  • Générez plus de prospects en ayant un moyen facile de vous faire contacter
  • Acquérez des informations commerciales importantes (Nom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Intérêt)
  • Masquez votre adresse e-mail pour éviter le spam, faites contacter les visiteurs uniquement via les formulaires de contact
  • Entièrement personnalisable – Les formulaires de contact peuvent être personnalisés en fonction du nombre et des types de champs que vous devez remplir
  • Vous ne voulez pas partager votre adresse e-mail ? Utilisez plutôt un formulaire de contact
Exemple de formulaire de contact LiveAgent

Options de conception des formulaires de contact

Vous pouvez choisir un formulaire de contact prédéfini parmi 3 options de style :

  • Classique – Design traditionnel et épuré
  • Carré – Style moderne et géométrique
  • Sombre – Thème sombre pour un meilleur contraste

Personnalisez votre formulaire de contact

LiveAgent vous permet de personnaliser pratiquement tous les aspects de votre formulaire de contact :

  • Titre
  • Laisser le visiteur choisir le département
  • Couleur de la bordure
  • Couleur du bouton
  • Couleur du contenu
  • Couleur du formulaire
  • Couleur du statut
  • Champ de zone de texte
  • Champ de liste déroulante
  • Champ de case à cocher
  • Champ de groupe de cases à cocher
  • Créer un nombre illimité de champs (nom, e-mail, téléphone, numéro de commande, entreprise, message, etc.)

Boutons de contact prédéfinis

Placez un bouton de contact n’importe où sur votre site Web et commencez à répondre à vos clients. LiveAgent propose divers boutons de contact prédéfinis et personnalisables. Vous n’avez pas trouvé le bon style pour votre bouton de contact ? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez en créer un personnalisé en téléchargeant une image ou en écrivant votre propre code HTML.

Galerie de formulaires de contact LiveAgent

Intégration facile

Le système simple facilite la création de formulaires de contact personnalisés qui sont faciles à intégrer à votre site Web en copiant-collant simplement un petit code HTML. Aucune expertise technique requise – copiez simplement l’extrait de code et collez-le dans le HTML de votre site Web.

Code d'intégration du formulaire de contact LiveAgent

Ressources de la base de connaissances

En savoir plus sur les formulaires de contact et comment les configurer : Documentation des formulaires de contact

Questions fréquemment posées

Que sont les formulaires de contact ?

Les formulaires de contact sont des formulaires Web qui permettent aux visiteurs d'envoyer des messages directement depuis votre site Web sans exposer votre adresse e-mail. Ils aident à générer des prospects, à collecter les informations des clients et à vous protéger contre le spam.

Comment les formulaires de contact aident-ils à générer des prospects ?

Les formulaires de contact offrent un moyen facile aux clients de vous contacter, ce qui augmente la probabilité qu'ils vous contactent. Vous pouvez personnaliser les champs pour collecter des informations commerciales importantes telles que le nom, l'e-mail, le numéro de téléphone et les intérêts spécifiques.

Puis-je personnaliser la conception du formulaire de contact ?

Oui, LiveAgent propose trois styles prédéfinis (Classique, Carré, Sombre) et vous permet de personnaliser le titre, les couleurs, les styles de boutons et les champs du formulaire. Vous pouvez également créer des formulaires personnalisés en utilisant du code HTML ou télécharger des images personnalisées.

Comment intégrer un formulaire de contact à mon site Web ?

LiveAgent rend l'intégration simple. Vous pouvez copier-coller un petit extrait de code HTML dans votre site Web. Aucune expertise technique requise. Vous pouvez également utiliser des boutons de contact prédéfinis ou en créer des personnalisés.

Puis-je avoir plusieurs formulaires de contact sur différents sites Web ?

Oui, vous pouvez créer et gérer plusieurs formulaires de contact de différentes conceptions sur différents sites Web à partir de votre tableau de bord LiveAgent.

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En savoir plus

Fonctionnalités de la galerie de formulaires de contact
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