Mailchimp

Veuillez suivre le guide d’intégration détaillé ci-dessous pour commencer à abonner vos clients à vos listes d’e-mails Mailchimp sur LiveAgent.

  • Tout d’abord, il vous faut un compte Mailchimp actif.
  • Si c’est le cas, activez le plugin Mailchimp dans la section Plugins de LiveAgent. (Configuration -> Système -> Plugins)
  • Appuyez sur configurer et copiez votre API Mailchimp . Confirmez, et lancez les abonnements !

Qu’est-ce que Mailchimp ?

Mailchimp est un fournisseur de services marketing par e-mail fondé en 2001. C’est une application basée sur le web, bien que des données sont téléchargeables et que certaines fonctionnalités disposent d’une applications hors-ligne. Plus de 3,5 millions de personnes l’utilisent pour envoyer plus de 4 milliards d’e-mails par mois. Mailchimp peut être facilement intégré grâce à LiveAgent.

Comment ça marche ?

Connectez Mailchimp et LiveAgent vous permettra d’abonner de désabonner vos contacts à vos listes d’e-mails marketing directement depuis votre interface de tickets. Abonner ses contacts est facile, toutefois, l’envoi d’un e-mail de confirmation est nécessaire et votre contact doit approuver son abonnement.

Exemple:

M. Marsellus Wallace est un client très actif et curieux. Vous souhaitez qu’il reste au courant de toutes les nouveautés concernant LiveAgent. En activant le plugin de Mailchimp, vous pouvez l’abonner à n’importe quelle liste d’e-mail de votre choix. Il reçoit un e-mail, confirme son abonnement, et voila ! Vous pouvez désormais lui envoyer des newsletters !

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