Vos clients vous envoient des informations privées, que vous ne voulez pas montrer dans votre service d’assistance ?
LiveAgent peut automatiquement chercher dans tout message entrant et remplacer par quelque chose d’autre avant d’être affiché ou stocké dans une base de données.
Vous pouvez cacher des données délicates avec des caractères ou des données aléatoires. La principale raison d’appliquer le masquage d’un champ de données est de protéger les données qui sont classées comme des données personnelles sensibles.
Il peut être utilisé, par exemple, pour empêcher les opérateurs des services d’assistance de consulter les numéros de cartes de crédit dans les systèmes de facturation (en occultant les numéros de cartes de crédit de 123456789 à 12xxxx789).
Selon Les normes de sécurité de l’ICP, vous devez masquer les données sensibles lorsqu’elles sont affichées et rendre illisibles les données sensibles stockées.
Encrypt sensitive data with ease
Use our search and replace feature to mask sensitive customer data. Try it today. No credit card required.
Ressources de la base de connaissances
Connectez-vous à votre compte LiveAgent
Le texte présente l'entreprise LiveAgent, ses services de support client, ses partenaires et son programme d'affiliation. Il offre également des connaissances via un blog, un glossaire et des webinaires. Le texte invite à contacter l'entreprise par téléphone, planifier une démo ou s'inscrire à une newsletter. Le processus d'installation du produit est également abordé. Enfin, le texte informe les utilisateurs que le site utilise des cookies.
