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Dites adieu aux logiciels lents et médiocres
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Comparaison LiveCall vs LiveAgent
| Fonctionnalité | LiveAgent | LiveCall |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Oui | ❌ Non |
| Chat en direct | ✅ Oui | ❌ Non |
| Centre d’appels | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Libre-service | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Viber | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| Base de connaissances | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Forum client | ✅ Oui | ❌ Non |
| Automatisation et règles | ✅ Oui | ❌ Non |
| API | ✅ Oui | ❌ Non |
| Réponse vocale interactive (IVR) | ✅ Oui | ❌ Non |
| Appels vidéo | ✅ Oui | ❌ Non |
| Historique illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Sites Web illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Boutons de chat illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Tickets/E-mails illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Enregistrement d’appels illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Support 24/7 illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
Migrez vos données vers LiveAgent
Implémentez un système de ticketing moderne capable de servir tous les canaux clients importants. Nous offrons des logiciels de courrier électronique, de chat en direct, de centre d'appels, de médias sociaux et de portail client. Diverses fonctionnalités et intégrations sont disponibles. Nos clients bénéficient également d'un support 24/7.
Souhaitez-vous migrer vous-même ?
Nous travaillons actuellement sur un plugin de migration spécifiquement pour LiveCall. Restez à l'écoute pour plus d'informations.
Quel type de données puis-je migrer de LiveCall ?
- Personnes
Migrez facilement les agents, les administrateurs, les utilisateurs finaux et les clients.
- Étiquettes
Migrez toutes vos étiquettes de département et de ticket.
- Tickets
Migrez les tickets, les pièces jointes, les champs utilisateur et les champs de ticket.
Prêt à migrer de LiveCall à LiveAgent ?
Découvrez certains avantages que vous obtenez lorsque vous passez à LiveAgent
Service client exceptionnel
Support 24/7 de nos agents. Nous sommes là quand vous en avez besoin.
Solution de help desk ultime
Outils utiles, plus de 175 fonctionnalités et plus de 40 intégrations. Nous avons tout ce dont vous avez besoin.
Augmentez les économies et le ROI
Obtenez LiveAgent gratuitement à vie ou choisissez l'un de nos trois plans payants.
Choisissez votre langue
Choisissez parmi 43 traductions différentes. LiveAgent supporte également les widgets adaptables à la langue.
Migrez vos données de LiveCall aujourd'hui
LiveAgent est le logiciel de help desk le plus examiné et le mieux classé pour les PME. Rejoignez des entreprises comme Huawei, BMW, Yamaha et l'Université d'Oxford pour offrir un support de classe mondiale à vos clients.
Small business
Plateforme de gestion des tickets abordable pour les petites équipes de support
AI UNLOCKED
$15
par agent/mois facturé annuellementMedium business
Un plan polyvalent et équilibré pour un support client complet
AI UNLOCKED
$29
par agent/mois facturé annuellementLE PLUS POPULAIRE
Large business
Un plan tout inclus avec toutes les fonctionnalités et capacités
AI UNLOCKED
$49
par agent/mois facturé annuellementTémoignages
Ce que nos clients existants disent de nous
"LiveAgent est fiable, raisonnablement tarifé et simplement un excellent choix pour toute entreprise en ligne dynamique !"
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
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"Nous adorons LiveAgent - cela rend le support de nos clients facile."
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"Depuis que nous utilisons LiveAgent, notre temps de réponse s'est amélioré de 60 %."
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"Simplement dit - LiveAgent surpasse tout ce qui existe à ce prix ou même à des prix plus élevés."
"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
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"Répondre aux e-mails d'Outlook était très difficile à gérer. Avec LiveAgent, nous sommes sûrs que chaque e-mail reçoit une réponse à temps."
"Je peux recommander LiveAgent à quiconque souhaite améliorer et rendre son service client plus efficace."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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