Commentaires & Suggestions

Encouragez les clients à vous envoyer de nouvelles idées et un retour d’information pour le développement futur. Discutez de chaque idée avec vos clients dans un forum facile à utiliser forum. Savez-vous quelles sont les fonctionnalités les plus importantes pour vos clients ? Laissez-les voter ! Communiquez clairement l’état d’avancement de la mise en œuvre avec vos clients.

Boutons de commentaire

L’ajout d’un bouton ” Commentaires ” à votre site web permet à vos visiteurs de vous faire part de leurs commentaires et suggestions ou de voter pour ceux qui existent déjà.
Lorsqu’un client soumet un commentaire, un ticket est créé afin que vous soyez averti et que vous puissiez répondre si nécessaire.
Vous pouvez disposer de plusieurs boutons de commentaires pour effectuer des recherches sur différents tableaux de commentaires.

Recueillez les commentaires importants de vos clients en plaçant un bouton ” Commentaires ” n’importe où sur votre site web. Personnalisez le bouton Commentaires en fonction de votre activité.

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Choisissez parmi les nombreuses positions et styles prédéfinis du bouton Feedback:

Feedback-button-styles-side-LiveAgent — Boutons de rétroaction latéraux

Feedback-button-styles-corner-LiveAgent — Boutons de rétroaction latéraux

Feedback-button-styles-inline-LiveAgent — Boutons de commentaires en ligne

Feedback-button-styles-custom-LiveAgent — Boutons de commentaires en ligne

Vous n’avez pas trouvé le bon style pour votre bouton “Feedback” ? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez en créer un personnalisé en téléchargeant une image ou en écrivant votre propre code HTML.

Permettez à vos clients de rechercher de l'aide

Ajoutez un barreau de recherche à votre base de connaissances pour faciliter la recherche d'informations importantes. Essayez-le dès aujourd'hui. Aucune carte de crédit n'est requise.

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