Notifications par mail
Ne manquez rien avec les notifications par mail de LiveAgent. Ces derniers vous informent chaque fois que vous recevez un mail. Il n’y aura plus de réponses aux conversations manquées et vous pourrez continuer à faire ce que vous voulez sans avoir à vérifier trop souvent votre boîte de réception.
Les notifications par mail peuvent être activées pour envoyer automatiquement des mails aux Agents :
- Lorsqu’un Ticket est attribué à un agent
- Lorsqu’un client répond dans un ticket attribué
- Lorsqu’un nouveau ticket est créé dans un service dont l’agent fait parti
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