Notifications par mail
Ne manquez rien avec les notifications par mail de LiveAgent. Ceux-ci vous notifient chaque fois que vous recevez un mail. Il n’y aura plus de réponses aux conversations manquées et vous pourrez continuer à faire ce que vous voulez sans avoir à vérifier trop souvent votre boîte de réception.
Les notifications par mails peuvent être activés pour envoyer automatiquement des mails aux Agents :
- Lorsqu’un Ticket est attribué à un agent
- Lorsqu’un client répond dans un ticket attribué
- Lorsqu’un nouveau ticket est créer dans un Service dont l’agent fait parti
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