Slack
Intégrez Slack avec LiveAgent pour des notifications en temps réel sur les mises à jour des tickets. Profitez d'une configuration facile via des intégrations na...
7 min de lecture
Devenez un avec votre équipe grâce aux outils de collaboration. Les outils de collaboration sont disponibles nativement ou via nos intégrations pour diverses applications et logiciels. LiveAgent est doté d’outils tels que le fractionnement de tickets, les étiquettes, les notes, les tickets internes et bien d’autres. Vous pouvez toujours aller plus loin et intégrer des applications comme Slack pour augmenter davantage votre flux de travail. Soyez créatif et découvrez ce que vous et votre équipe devez faire pour mieux travailler.
Les outils de collaboration sont essentiels pour un flux de travail unifié au sein ou entre différentes équipes. Ils vous aideront à gérer la communication, la résolution de tickets et bien d’autres choses. Ils sont particulièrement utiles pour les équipes travaillant à distance ou dans différents pays, mais même les équipes qui travaillent ensemble peuvent en tirer un grand avantage et améliorer leur flux de travail.
Les outils de collaboration sont fournis avec LiveAgent, mais vous pouvez aller plus loin avec des applications de différentes sortes. Intégrez Slack avec le logiciel de succès client de LiveAgent pour permettre une meilleure communication, gérez davantage votre automatisation des e-mails avec ActiveCampaign ou ajoutez même un simple support des médias sociaux avec Instagram ou Facebook. Le choix vous appartient.
