Qu’est-ce que le SDK mobile?
Le kit de développement de logiciels mobiles fournit des outils pour l’intégration de nos logiciels directement dans votre application. De cette façon, vous pouvez accéder à nos services où que vous soyez dans le monde via votre appareil mobile. Les actions que vous pouvez effectuer avec Mobile SDK incluent la création, l’affichage et le commentaire des tickets et l’accès à la base de connaissances.
Fonctionne parfaitement avec les systèmes d’exploitation Android et iOS.
Frequently asked questions
Qu'est-ce que le SDK mobile?
Le SDK ou kit de développement logiciel est un logiciel téléchargeable qui contient les outils nécessaires pour construire sur la plate-forme. Le SDK vous permet d'intégrer un logiciel à l'application. Grâce à cela, vous pouvez accéder aux services depuis n'importe quel endroit du monde à l'aide d'un appareil mobile.
Quelles actions pouvez-vous effectuer avec le SDK mobile ?
Le SDK mobile permet d'intégrer le logiciel à l'application. Grâce à cela, nous pouvons étendre le domaine de nos activités. Les activités qui peuvent être réalisées à l'aide du SDK mobile sont la création, la consultation et le commentaire de tickets ainsi que l'accès à la base de connaissances.
LiveAgent propose-t-il un SDK mobile ?
LiveAgent propose un SDK mobile. Grâce à celui-ci, il est possible d'intégrer le logiciel LiveAgent directement à l'application de l'entreprise. Ainsi, vous pouvez accéder aux services proposés par LiveAgent de n'importe où dans le monde via votre appareil mobile. Grâce au SDK mobile, vous pouvez créer, visualiser et commenter des tickets, ainsi qu'accéder à la base de connaissances.
Logiciel de gestion des services
Le texte présente les informations sur la société LiveAgent, notamment sur ses produits tels que les logiciels de service clients, les systèmes de téléphonie VoIP et les logiciels de self-service. Le site offre également des connaissances comme un glossaire, une académie et des webinaires. Les contacts de vente et les réseaux sociaux sont fournis pour contacter l'entreprise. Enfin, le site utilise des cookies et une politique de confidentialité et de cookies est présentée.
LiveAgent est une entreprise offrant un logiciel de service clients comprenant des systèmes de téléphonie VoIP, des logiciels de self-service, de centre d'appels entrants, ainsi que des outils de gestion de réclamations et d'emails. La période d'essai gratuite est de 14 jours et les compétences en matière de service client sont importantes pour les interactions humaines. Investir dans un logiciel de centre d'appels permet de fidéliser les clients et d'augmenter les bénéfices. Les moyens de contacter la société sont fournis, ainsi que des informations sur la sécurité et la confidentialité des données. Inscrivez-vous à la newsletter pour recevoir des mises à jour et des remises de LiveAgent.
Un logiciel de suivi des clients doit enregistrer un historique des contacts avec les clients et des actions des clients contre l'entreprise. Grâce à cela, le service client a la capacité d'analyser le comportement des clients, ce qui permet d'améliorer le service client, les activités de l'organisation et de construire l'image de l'organisation. LiveAgent est une excellente solution pour l'achat de clients, permettant de recueillir des informations sur les clients et leurs activités avec votre entreprise, ainsi que de personnaliser les contacts avec des clients spécifiques dans le futur. Le portail client de LiveAgent permet également à votre entreprise de fonctionner 24h sur 24, 7 jours sur 7, tandis que les logiciels du service d'assistance fournissent une assistance de haute qualité à ses clients et des informations sur les produits de l'entreprise, contribuant à l'automatisation des processus dans une entreprise.
L'article donne des conseils pour améliorer le service client en recrutant les bons agents, en écoutant les commentaires des clients et en formant les compétences en matière de service client. Il fournit également des modèles d'excuses pour les centres d'appels et propose des enquêtes sur le service client pour recueillir des commentaires et des suggestions. D'autres sujets abordés incluent la description du centre d'assistance et des informations sur LiveAgent, un logiciel de service client.
