Une API (Application Programming Interface) est une liste de commandes qu’un logiciel peut envoyer à un autre. Grâce à l’API, vous pouvez reconnecter plusieurs programmes, outils, et automatiser et influencer de nombreuses tâches. Deux logiciels différents peuvent “communiquer” directement via l’API.
Envoyez des informations depuis ou vers votre compte LiveAgent depuis d’autres applications via l’API.
Les actions disponibles de l’API LiveAgent :
- Retrouvez la liste des entreprises
- Supprimer les conversations
- Créer de nouvelles conversations
- Enregistrer de nouveaux clients
- Retrouvez la liste des services
- Supprimer les entrées de la base de connaissances
- Rapports des services
- et bien d’autres encore…
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