Si vous souhaitez commencer à connecter un grand nombre d’applications à votre compte LiveAgent via Zapier, veuillez suivre le guide d’intégration ci-dessous.
Tout d’abord, vous aurez besoin d’un compte Zapier. Si vous en avez déjà un, connectez-vous et recherchez LiveAgent dans la barre de recherche.
Choisissez avec quel Zap vous souhaitez automatiser des tâches et cliquez sur “Utiliser ce Zap”
Votre clé API est disponible sur LiveAgent dans Configuration>Système>API.
Zapier est une plateforme d’intégration qui vous permet de connecter entre eux tous vos services internet à l’aide d’une interface simple. Cela signifie que, sans avoir de connaissances en programmation, vous pouvez intégrez LiveAgent à des centaines d’applis, y compris celles que vous utilisez probablement déjà. Découvrez la liste de toutes les applis de Zapier.
Imaginons que vous souhaitez utiliser Trello pour trouver de nouvelles pistes. Vous pouvez relier Zapier à votre compte LiveAgent, et établir un déclencheur spécial qui effectuera l’action désirée. Par exemple, si un client potentiel vous envoie un e-mail connecté à votre tableau de bord LiveAgent, alors leurs informations seront automatiquement affichés sur votre tableau de bord Trello. Puis, sur Trello, vous pourrez organiser vos pistes selon vos désirs.
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Si vous attendez un moment après que l'installation soit complète, vous serez capable d'accéder à votre compte d'ici directement.
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