Essai Gratuit

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Xero

Qu’est-ce que Xero ?

Xero est une plateforme comptable utilisée pour la facturation, le reporting, le rapprochement bancaire et bien d’autres choses encore.

Comment s’en servir ?

Utilisez l’intégration Xero pour créer ou gérer de nouvelles factures, commandes, paiements, contacts, devis, facturations, reçus. Vous pouvez également l’utiliser pour être informé des nouvelles ou de toute modification de celles-ci.

Avantages

  • Suivez et gérez vos factures, rapports et autres
  • Créer des tâches et d’autres actions à partir d’un seul logiciel
  • Gérer vos clients ou ajouter des tâches et des commentaires
  • Plus besoin de passer d’une application à l’autre

Comment intégrer Xero à LiveAgent via Zapier ?

Vous pouvez utiliser Zapier pour intégrer Xero à LiveAgent. Zapier fait du processus d’intégration entre deux applications un véritable jeu d’enfant. C’est une question de minutes et vous n’avez pas besoin d’expérience en matière de programmation. 

La première chose dont vous avez besoin est un compte Zapier. Vous pouvez en créer un ici. Lorsque vous avez terminé, il suffit de vous connecter et de continuer sur le site LiveAgent + intégrations Xero.

Page d'intégration de Xero et LiveAgent sur Zapier
Page d’intégration de Xero + LiveAgent

Faites défiler la page jusqu’à ce que vous arriviez à la section Connecter LiveAgent + Xero en quelques minutes. Vous pouvez sélectionner votre déclencheur et votre action dans cette section. Un déclencheur dans une application entraînera une action dans l’autre. Réfléchissez à ce que vous voulez que votre intégration réalise et faites une sélection.

Après cela, procédez en cliquant sur le bouton bleu ci-dessous. À titre d’exemple pour ce guide, nous avons choisi le déclencheur Xero Nouvelle facture et l’action LiveAgent Nouvelle conversation.

Nouveau déclencheur de facture et action de création de conversation dans l'intégration de LiveAgent et Xero
Déclencheur et action sélectionnés

Dans la section suivante, vous devez configurer le déclencheur Xero. Connectez-vous à votre compte et fournissez les droits d’accès aux données nécessaires. La configuration consiste à cliquer sur quelques options simples. 

Options de configuration des déclencheurs Xero sur Zapier
Configuration du déclencheur Xero

L’étape suivante consiste à tester votre déclencheur. Vous pouvez ignorer ce test mais nous vous recommandons de le réaliser pour éviter tout problème.

Test du déclencheur Xero dans les intégrations Zapier
Test du déclencheur Xero

Il est maintenant temps de configurer l’action LiveAgent. Cette configuration nécessite de remplir quelques champs, tels que l’adresse électronique de l’expéditeur et du destinataire, l’objet du message, etc. Cela variera en fonction de l’intégration que vous avez décidé de créer. Notez que l’adresse électronique de l’expéditeur du message ne peut pas être la même que celle que vous utilisez pour votre compte LiveAgent. 

Options de configuration des actions de LiveAgent sur Zapier
Configuration de l’action de LiveAgent

Lorsque vous avez terminé, effectuez un test d’intégration final pour voir si cela fonctionne. Si vous rencontrez des difficultés, Zapier met à votre disposition un guide de dépannage pratique sur le site. 

Un test réussi d'une intégration de Xero et LiveAgent sur Zapier
Un test d’intégration réussi

Vous pouvez maintenant voir l’intégration à l’œuvre. Chaque fois qu’une nouvelle facture est ajoutée dans Xero, vous recevez un ticket dans le système de tickets de LiveAgent. 

Une nouvelle facture ajoutée à Xero pour le test d'intégration de LiveAgent
Vue des factures dans Xero
Une nouvelle conversation a été envoyée au système de tickets de LiveAgent après l'intégration réussie avec Xero.
Une nouvelle conversation envoyée à LiveAgent

N’hésitez pas à revenir sur le site et à créer davantage d’intégrations pour votre service d’assistance LiveAgent. 

FAQ

Qu'est-ce que Xero ?

Xero est un logiciel de comptabilité basé sur le cloud, principalement utilisé par les petites entreprises. Avec Xero, vous pouvez :

- planifier et stocker des paiements

.

- réclamer des dépenses

.

- suivre les projets

.

Comment utiliser l'intégration de Xero avec LiveAgent ?

L'intégration de Xero dans LiveAgent vous permet de : 

- de gérer les factures, les paiements, les commandes, les récépissés

.

- recevoir des notifications sur les actualités et les évolutions

.

Retour aux Intégrations Créez un compte gratuitement

Notre site web utilise des cookies. En continuant, nous supposons que vous avez l'autorisation de déployer des cookies, comme indiqué dans notre site Web. politique de confidentialité et de cookies.

×

Programmez un appel individuel et découvrez comment LiveAgent peut aider votre entreprise.

Nous sommes disponibles à plusieurs dates

Planifiez une démo