OpenCart

Intégration OpenCart

OpenCart est une solution de panier d’achat clé en main, prête à l’emploi. Il vous suffit de l’installer, de choisir votre modèle, d’ajouter des produits et vous êtes prêt à accepter des commandes. Il propose une gestion des commandes, de multiples passerelles de paiement intégrées ainsi qu’un support gratuit à vie et des mises à jour logicielles gratuites.

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Comment pouvez-vous l’utiliser ?

L’intégration OpenCart de LiveAgent vous permet d’ajouter un bouton de chat en direct sur votre boutique OpenCart. Cette intégration permet à vos clients de vous contacter instantanément, améliorant ainsi leur expérience d’achat et augmentant vos taux de conversion.

Instructions d’intégration étape par étape

Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour intégrer LiveAgent à OpenCart :

1. Téléchargez l’extension LiveAgent depuis le site OpenCart .

2. Décompressez le fichier téléchargé et téléversez les fichiers admin et catalog dans le dossier OpenCart de votre serveur/hébergement.

3. Accédez à la section Modules dans le panneau d’administration OpenCart et cliquez sur l’intégration LiveAgent (bouton vert).

4. Changez son statut en activé.

5. Accédez au module de configuration – Un nouveau module “Intégration LiveAgent > Configuration” est ajouté dans la section Modules. Cliquez sur le bouton bleu pour le configurer.

6. Saisissez vos identifiants LiveAgent – Si vous possédez déjà un compte LiveAgent, cliquez sur “PASSER CETTE ÉTAPE, J’AI DÉJÀ UN COMPTE’ et complétez l’URL, l’email et la clé API de votre compte. Si vous n’avez pas de compte, créez-en un nouveau dans cette fenêtre.

7. Finalisez la configuration – C’est terminé ! Le bouton de chat en direct par défaut apparaîtra sur votre site. Si vous souhaitez modifier le bouton par défaut, ajoutez de nouveaux boutons dans votre compte LiveAgent puis cliquez sur ‘Utiliser ce bouton” dans le module OpenCart LiveAgent.

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Avantages de l’intégration OpenCart avec LiveAgent

• Économique – Réduisez les coûts du support client tout en améliorant la qualité du service
• Améliore les ventes – Le support par chat en temps réel aide à convertir les visiteurs en clients
• Augmente la satisfaction client – La communication instantanée augmente la satisfaction et la fidélité de vos clients
• Configuration facile – Processus d’intégration simple, ne nécessitant pas de compétences techniques particulières
• Aucun frais supplémentaire – LiveAgent ne facture aucun coût additionnel pour l’intégration OpenCart

Qu’est-ce qu’OpenCart ?

OpenCart est un système de panier d’achat qui accompagne les entreprises en ligne depuis 2005, avec plus de 900 000 sites utilisant la plateforme. Il est conçu comme une solution complète, prête à l’emploi, permettant de créer rapidement une boutique en ligne sans connaissances techniques approfondies.