Essai Gratuit

Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Placetel

Placetel est une société de télécommunications allemande qui existe depuis 2007 et qui fournit des services VoIP. En outre, elle propose des numéros de téléphone provenant des 5200 réseaux locaux allemands. L’entreprise dispose d’un portefeuille de fonctions impressionnant, plus de 150 – pour être précis.

Placetel fait maintenant partie intégrante de LiveAgent. Par conséquent, vous pouvez utiliser facilement le numéro VoIP de Placetel qui se trouve déjà dans votre centre d’appel LiveAgent.

Quel est le coût de l’intégration d’un numéro VoIP de Placetel dans LiveAgent ?

LiveAgent propose l’intégration de Placetel gratuitement. Toutefois, Placetel facture ses services séparément.

Comment intégrer Placetel dans LiveAgent ?

1. Obtenez numéro VoIP Placetel

2. Connectez-vous à votre compte LiveAgent

3. Cliquez sur Configuration – Appel – Numéros – (+)

4. Recherchez Placetel

5. Remplissez les informations nécessaires

6. Cliquez sur AJOUTER et UTILISEZ votre numéro VoIP immédiatement 

Les avantages :

  • une meilleur productivité
  • l’amélioration de l’expérience client
  • un rapport qualité/prix intéressant
  • la possibilité d’utiliser plusieurs appareils 
  • une intégration gratuite

Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des logiciels de centres d’appels, regardez la vidéo ci-dessous.

Call Center Software Demo | LiveAgent

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No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Placetel integration!

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FAQ

Qu'est-ce que l'intégration LiveAgent - Placetel ?

Placetel est un fournisseur de VoIP. Ainsi, si vous avez un numéro VoIP de Placetel, vous pouvez le connecter à votre centre d'appels dans LiveAgent pour améliorer l'expérience client.  

Combien coûte la connexion de votre numéro VoIP Placetel avec LiveAgent ?

LiveAgent ne facture pas de frais supplémentaires pour la connexion d'un numéro VoIP Placetel avec le centre d'appels de LiveAgent. 

Comment fonctionnent les téléphones VoIP par rapport à un téléphone fixe ?

La réponse simple est que votre téléphone VoIP fonctionne à peu près de la même manière. Cependant, la principale différence est que vos appels entrants et sortants passent par votre connexion Internet. De nos jours, le système est plus fiable, car la bande passante Internet a augmenté. Mais n'oubliez pas que cela dépend de votre fournisseur d'accès à Internet. 

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