Placetel

Placetel est une société de télécommunications allemande qui existe depuis 2007 et qui fournit des services VoIP. En outre, elle propose des numéros de téléphone provenant des 5200 réseaux locaux allemands. L’entreprise dispose d’un portefeuille de fonctions impressionnant, plus de 150 – pour être précis.

Placetel fait maintenant partie intégrante de LiveAgent. Par conséquent, vous pouvez utiliser facilement le numéro VoIP de Placetel qui se trouve déjà dans votre centre d’appel LiveAgent.

Quel est le coût de l’intégration d’un numéro VoIP de Placetel dans LiveAgent ?

LiveAgent propose l’intégration de Placetel gratuitement. Toutefois, Placetel facture ses services séparément.

Comment intégrer Placetel dans LiveAgent ?

1. Obtenez numéro VoIP Placetel

2. Connectez-vous à votre compte LiveAgent

3. Cliquez sur Configuration – Appel – Numéros – (+)

4. Recherchez Placetel

5. Remplissez les informations nécessaires

6. Cliquez sur AJOUTER et UTILISEZ votre numéro VoIP immédiatement 

Les avantages :

• une meilleur productivité
• l’amélioration de l’expérience client
• un rapport qualité/prix intéressant
• la possibilité d’utiliser plusieurs appareils 
• une intégration gratuite

Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des logiciels de centres d’appels, regardez la vidéo ci-dessous.