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Qu’est-ce que VIPTel ?
VIPTel est un fournisseur slovaque de services VoIP qui propose des services d’appels complexes aux entreprises depuis 2002. L’entreprise se distingue de ses concurrents par une technologie moderne, un service clients efficace, des coûts réduits et des services personnalisés.
LiveAgent collabore avec plusieurs partenaires VoIP. La majorité de ces partenaires VoIP font déjà partie de LiveAgent pour une meilleure expérience utilisateur. Si vous êtes un abonné de LiveAgent, l’intégration n’entraîne aucun frais supplémentaire.
Comment intégrer VIPTel ?
Voici un guide étape par étape :
1. Procurez-vous un numéro VIPTel VoIP
2. Connectez-vous à LiveAgent
3. Naviguez à travers les numéros
4. Insérez le numéro VoIP et remplissez les informations requises
5. AJOUTER et UTILISER immédiatement
Si vous ne savez toujours pas comment connecter votre VIPTel à LiveAgent, voici un guide d’intégration VIPTel détaillé.
Les avantages de VIPTel :
- une solution à faible coût
- l’amélioration de la productivité
- une meilleure expérience client
- bonne compatibilité des appareils
Vous voulez en savoir plus ? Visionnez la vidéo sur le logiciel de centre d’appels ci-dessous.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free VIPTel integration!
Frequently asked questions
Qu'est-ce que VIPTel ?
VIPTel est un fournisseur slovaque de VoIP depuis 2002.
Combien coûte la VoIP de VIPTel ?
Même si VIPTel fait partie de LiveAgent, VIPTel est une société distincte. Par conséquent, les frais pour les services en conséquence. Nous vous recommandons de consulter le site Web de VIPTel pour obtenir des informations précises sur les prix.
Comment connecter VIPTel à LiveAgent ?
Connectez-vous à LiveAgent. Cliquez sur Configurations > Call > Numbers > VIPTel. Ajoutez les crédentiels
Le texte présente les informations sur LiveAgent, un logiciel de service client qui propose des solutions telles que des systèmes de téléphonie VoIP, des logiciels de self-service et de centre d'appels entrants, ainsi que des systèmes de gestion de réclamations. LiveAgent offre également un programme d'affiliation, un partenariat et un programme VoIP, accompagné de diverses fonctionnalités telles que la migration de données et la démo. Les intégrations pour simplifier la gestion des réclamations, des emails et des appels téléphoniques en un seul endroit sont également disponibles. Il peut être intégré à VoIPstudio pour créer un centre de service client complet.
Le texte parle de l'importance des compétences en service client, y compris les "soft skills", pour offrir une expérience client exceptionnelle. Il met également en avant les centres d'appels et les différents outils tels que Voip do Brasil, VoipTel Italia et LiveAgent pour améliorer l'assistance client. Des exemples de phrases pour les modèles de chat en direct et les compétences nécessaires pour un service client efficace sont également présentés. LiveAgent est récompensé pour son logiciel d'assistance en direct et de support client.
LiveAgent est une entreprise qui offre des services de voix sur IP, ainsi que des solutions pour la gestion de la relation client, la gestion de réclamations et la gestion des emails. Elle offre plusieurs fonctionnalités telles que la gestion des tickets, la gestion automatisée des clients, l'assistance sur les réseaux sociaux et l'intégration d'un centre d'appels. Des contacts de vente, des réseaux sociaux et des mises à jour régulières sont également fournis. La société est engagée dans la protection de la confidentialité et respecte les termes et conditions RGPD.
This piece of text discusses the benefits of integrating Vonage with LiveAgent, which offers advantages such as improved customer experience and communication costs. It also highlights the lack of additional costs for using Vonage with LiveAgent. The article further provides information on Vonage's services for voice, messaging, and data communications, as well as its customer service options. Additionally, it discusses the benefits of investing in call center software, such as LiveAgent, to increase customer loyalty and profits.
