SendMyCall

Qu’est-ce que SendMyCall ?

SendMyCall est un système téléphonique professionnel et un fournisseur VoIP. Leurs services incluent des numéros virtuels, un système téléphonique PBX pour les entreprises, des numéros gratuits et la gestion des appels.

Comment pouvez-vous utiliser SendMyCall ?

Le système de tickets LiveAgent gère également les appels clients. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez facilement configurer votre centre d’appels et commencer à répondre aux appels. SendMyCall peut être sélectionné comme fournisseur VoIP pour votre centre d’appels LiveAgent.

Résolvez toute demande par téléphone avec LiveAgent et commencez à fournir un excellent support client. Nos fonctionnalités de centre d’appels garantissent que votre gestion client sera fluide. Profitez des appels vidéo, des arbres IVR, des boutons d’appel personnalisés et bien plus encore.

Quels sont les avantages d’utiliser SendMyCall ?

• Plans tarifaires abordables et flexibles - Choisissez parmi diverses options tarifaires adaptées aux besoins de votre entreprise
• Fournit des numéros gratuits - Offrez aux clients un moyen pratique de vous contacter
• Couverture mondiale - Accédez à des numéros virtuels de plusieurs pays et régions dans le monde

Cela coûte-t-il quelque chose d’intégrer SendMyCall avec LiveAgent ?

L’intégration SendMyCall pour LiveAgent est incluse dans l’un des plans, il n’y a donc pas de frais supplémentaires. Connectez simplement votre numéro SendMyCall, configurez votre centre d’appels et commencez à passer et recevoir des appels clients.

Comment intégrer SendMyCall avec LiveAgent ?

Le processus d’intégration est simple et ne prend que quelques minutes. Il n’est pas nécessaire d’activer des plugins ou de compter sur des services tiers pour terminer l’intégration de SendMyCall avec LiveAgent. Suivez les étapes ci-dessous pour apprendre à terminer le processus d’intégration.

Étape 1 : Achetez un numéro SendMyCall

Tout d’abord, allez sur le site Web de SendMyCall et achetez votre nouveau numéro virtuel. Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton Acheter maintenant dans le coin supérieur droit de leur page d’accueil.

Étape 2 : Sélectionnez votre numéro et destination de transfert

Dans cette section, sélectionnez un pays et une région où vous souhaitez que le numéro soit basé. Sélectionnez VoIP dans la section Sélectionner la destination de transfert, puis entrez Hôte et Détails. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Continuer.

Étape 3 : Enregistrez-vous et complétez le paiement

Vous devrez vous enregistrer avant le paiement. Une fois que vous avez terminé le processus d’enregistrement, préparez votre nom d’utilisateur, mot de passe et numéro virtuel pour les étapes suivantes.

Étape 4 : Configurez SendMyCall dans LiveAgent

Ouvrez maintenant LiveAgent et allez à Configuration > Appel > Numéros. Cliquez sur le bouton orange Créer en haut et sélectionnez SendMyCall dans la liste des fournisseurs VoIP.

Étape 5 : Entrez vos détails SendMyCall

Fournissez vos détails, tels que nom d’utilisateur, mot de passe et votre numéro de téléphone SendMyCall. Vous devez également sélectionner le département respectif, le préfixe de numérotation, l’hôte, l’option d’enregistrement des appels et nommer le numéro. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Vous avez ajouté avec succès votre numéro SendMyCall au centre d’appels LiveAgent. Vous pouvez maintenant l’utiliser pour passer et recevoir des appels clients. Vous voulez en savoir plus sur la fourniture de support client par téléphone ? Consultez nos articles Academy pour apprendre de nouveaux conseils et astuces.