"Avec LiveAgent, nous sommes en mesure de garder nos joueurs satisfaits en offrant un support plus efficace, ce qui se traduit par des taux de retour plus élevés."
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Comparaison Chaport vs LiveAgent
| Fonctionnalité | LiveAgent | Chaport |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Live Chat | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Centre d’appels | ✅ Oui | ❌ Non |
| Libre-service | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Viber | ✅ Oui | ✅ Oui |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Base de connaissances | ✅ Oui | ❌ Non |
| Forum client | ✅ Oui | ❌ Non |
| Automatisation et règles | ✅ Oui | ❌ Non |
| API | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Réponse vocale interactive (IVR) | ✅ Oui | ❌ Non |
| Appels vidéo | ✅ Oui | ❌ Non |
| Historique illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Sites Web illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Boutons de chat illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Tickets/E-mails illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Enregistrement d’appels illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Support 24/7 illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
Migrez vos données vers LiveAgent dès aujourd'hui
Le système de ticketing remarquable de LiveAgent peut vous aider à gérer les e-mails, le live chat, le centre d'appels, le portail client, la base de connaissances et les réseaux sociaux – Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp et Viber. Couvrez tous les canaux clients importants et offrez une excellente expérience.
Souhaitez-vous migrer vous-même ?
Faites-nous savoir si vous êtes intéressé par le plugin de migration Chaport et nous ferons de notre mieux pour l'ajouter à LiveAgent.
Quel type de données puis-je migrer de Chaport ?
- Personnes
Migrez facilement les agents, administrateurs, utilisateurs finaux et clients.
- Étiquettes
Migrez toutes vos étiquettes de département et de ticket.
- Tickets
Migrez les tickets, les pièces jointes, les champs utilisateur et les champs de ticket.
Prêt à migrer de Chaport vers LiveAgent ?
Découvrez certains avantages que vous obtenez en passant à LiveAgent
Service client exceptionnel
Support 24/7 de nos agents. Nous sommes là quand vous en avez besoin.
Solution de help desk ultime
Outils utiles, plus de 175 fonctionnalités et plus de 40 intégrations. Nous avons tout ce dont vous avez besoin.
Augmentez les économies et le ROI
Obtenez LiveAgent gratuitement à vie ou choisissez l'un de nos trois plans payants.
Choisissez votre langue
Choisissez parmi 43 traductions différentes. LiveAgent supporte également les widgets adaptables à la langue.
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Small business
Plateforme de gestion des tickets abordable pour les petites équipes de support
AI UNLOCKED
$15
par agent/mois facturé annuellementMedium business
Un plan polyvalent et équilibré pour un support client complet
AI UNLOCKED
$29
par agent/mois facturé annuellementLE PLUS POPULAIRE
Large business
Un plan tout inclus avec toutes les fonctionnalités et capacités
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$49
par agent/mois facturé annuellementTémoignages
Ce que nos clients existants disent de nous
"Avec LiveAgent, nous sommes en mesure de garder nos joueurs satisfaits en offrant un support plus efficace, ce qui se traduit par des taux de retour plus élevés."
"Avec LiveAgent, nous sommes en mesure de garder nos joueurs satisfaits en offrant un support plus efficace, ce qui se traduit par des taux de retour plus élevés."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
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"Cela nous aide à catégoriser la nature des tickets et à suivre statistiquement les besoins les plus importants de nos clients."
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"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
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"Je suis sûr que nous passerions 90 % de notre journée à trier les e-mails si nous n'avions pas LiveAgent."
"Avec LiveAgent, nous pouvons offrir un support à nos clients où qu'ils se trouvent."
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"LiveAgent combine un excellent chat en direct, un système de tickets et une automatisation qui nous permettent de fournir un support exceptionnel à nos clients."
"C'est un plaisir d'avoir un excellent portail qui améliore notre service client."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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