"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
Dites adieu aux logiciels lents et médiocres
Basculez vers LiveAgent et migrez vos données de Pure Chat dès aujourd’hui.
Aucun frais de configuration
Service client 24/7
Aucune carte de crédit requise
Annulez à tout moment
Vous passez de Pure Chat à LiveAgent ?
Supportez votre help desk de plusieurs façons avec LiveAgent, un logiciel de service client multicanal. Notre solution de support client est complète. Il existe une variété d'intégrations et un service client 24/7 disponible. Basculez vers LiveAgent dès aujourd'hui et voyez les avantages par vous-même.
Essayez gratuitement
Comparaison Pure Chat vs LiveAgent
| Fonctionnalité | LiveAgent | Pure Chat |
|---|---|---|
| Système de tickets | ✅ Oui | ❌ Non |
| Live Chat | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Centre d’appels | ✅ Oui | ❌ Non |
| Libre-service | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Viber | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Base de connaissances | ✅ Oui | ❌ Non |
| Forum client | ✅ Oui | ❌ Non |
| Automatisation et règles | ✅ Oui | ❌ Non |
| API | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Réponse vocale interactive (IVR) | ✅ Oui | ❌ Non |
| Appels vidéo | ✅ Oui | ❌ Non |
| Historique illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Sites Web illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Boutons de chat illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Tickets/E-mails illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Enregistrement d’appels illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Support 24/7 illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
Transférez vos données dès aujourd'hui
Accédez à une solution qui peut faire plus que du chat. Notre système de tickets supporte l'e-mail, le widget de live chat le plus rapide du marché, le centre d'appels, les réseaux sociaux et un portail client avec base de connaissances. Essayez-le dès aujourd'hui et découvrez comment vous pouvez bénéficier de l'un des meilleurs logiciels de help desk du marché.
Vous préférez le faire vous-même ?
Nous travaillons actuellement sur un plugin de migration Pure Chat pour LiveAgent. Restez à l'écoute pour plus d'informations.
Quels types de données puis-je migrer de Pure Chat ?
- Personnes
Migrez facilement les agents, administrateurs, utilisateurs finaux et clients.
- Étiquettes
Migrez toutes vos étiquettes de département et de ticket.
- Tickets
Migrez les tickets, pièces jointes, champs utilisateur et champs de ticket vers notre logiciel de ticketing helpdesk.
Prêt à migrer de Pure Chat vers LiveAgent ?
Découvrez certains avantages que vous obtenez en basculant vers LiveAgent
Service client exceptionnel
Support 24/7 de nos agents. Nous sommes là quand vous en avez besoin.
Solution help desk ultime
Outils utiles, plus de 175 fonctionnalités et plus de 40 intégrations. Notre logiciel de service desk a tout ce dont vous avez besoin
Choisissez votre langue
Choisissez parmi 43 traductions différentes. LiveAgent supporte également les widgets adaptables à la langue.
Économies et ROI significatifs
LiveAgent offre un plan gratuit à vie, ainsi que trois autres plans à prix avantageux.
Utilisez LiveAgent pour...
Le logiciel helpdesk LiveAgent s'adapte à la taille et au secteur de votre entreprise. Nous aidons des organisations de toutes tailles et de tous types. Découvrez leur expérience avec notre solution.
Small business
Plateforme de gestion des tickets abordable pour les petites équipes de support
AI UNLOCKED
$15
par agent/mois facturé annuellementMedium business
Un plan polyvalent et équilibré pour un support client complet
AI UNLOCKED
$29
par agent/mois facturé annuellementLE PLUS POPULAIRE
Large business
Un plan tout inclus avec toutes les fonctionnalités et capacités
AI UNLOCKED
$49
par agent/mois facturé annuellementTémoignages
Ce que nos clients existants disent de nous
"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
"Répondre aux e-mails d'Outlook était très difficile à gérer. Avec LiveAgent, nous sommes sûrs que chaque e-mail reçoit une réponse à temps."
"Répondre aux e-mails d'Outlook était très difficile à gérer. Avec LiveAgent, nous sommes sûrs que chaque e-mail reçoit une réponse à temps."
"LiveAgent nous fait gagner des centaines de précieuses minutes chaque jour en rendant le service client clair et organisé."
"LiveAgent nous fait gagner des centaines de précieuses minutes chaque jour en rendant le service client clair et organisé."
"Je dois dire que je n'ai jamais connu une approche client aussi professionnelle."
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
"LiveAgent a accéléré notre communication avec nos clients et nous a donné la possibilité de discuter avec eux également."
"Nous trouvons que LiveAgent est de loin la meilleure solution de chat en direct."
"Nous trouvons que LiveAgent est de loin la meilleure solution de chat en direct."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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"Répondre aux e-mails d'Outlook était très difficile à gérer. Avec LiveAgent, nous sommes sûrs que chaque e-mail reçoit une réponse à temps."
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"Je dois dire que je n'ai jamais connu une approche client aussi professionnelle."
"LiveAgent a accéléré notre communication avec nos clients et nous a donné la possibilité de discuter avec eux également."
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"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
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Prêt à migrer de Pure Chat vers LiveAgent ?
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Vous serez entre de bonnes mains !
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