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Le service client ne s’arrête pas lorsque vous quittez votre bureau. LiveAgent propose une application Android native pour votre appareil mobile préféré afin que vous puissiez également fournir un service clientèle même étant en déplacement.

Téléchargez l’application gratuite Android LiveAgent qui vous permet de rester connecté aux visiteurs de votre site web en dehors du bureau. Vous pouvez discuter avec vos clients partout, envoyer des réponses rapides et impressionner vos clients grâce à un support constant

Principales fonctionnalités :

  • Résoudre, transférer et répondre aux tickets
  • Discuter avec vos clients directement à partir de l’application
  • Utiliser des filtres prédéfinis pour organiser vos billets
  • Recevoir des notifications push provenant de nouveaux tickets ou de nouveaux chats
  • Voir les étiquettes, les notes et les départements pour chaque ticket

Support client complet dans votre main. Résolvez des tickets et soyez plus productif lors de vos déplacements!

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