Le service client ne s’arrête pas lorsque vous quittez votre bureau. LiveAgent propose une application Android native pour votre téléphone portable préféré afin que vous puissiez également fournir un service clientèle en déplacement.
Téléchargez l’application gratuite Android LiveAgent qui vous permet de rester connecté aux visiteurs de votre site web en dehors du bureau. Vous pouvez discuter avec vos clients partout, envoyer des réponses rapides et impressionner vos clients grâce à un support constant
Principales fonctionnalités :
- Résoudre, transférer et répondre aux tickets.
- Discuter avec vos clients directement à partir de l’application
- Utiliser des filtres prédéfinis pour organiser vos billets
- Recevoir des notifications push provenant de nouveaux tickets ou de nouveaux chats
- Voir les étiquettes, les notes et les départements pour chaque ticket
Un support client complet dans votre main. Résolvez les tickets et soyez plus productif en déplacement !
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Des réponses par mail personnalisées
Le texte décrit les différents logiciels proposés par LiveAgent pour la téléphonie, la gestion clientèle, la gestion de réclamations et d'emails. La société propose également des services de support et de migration de données. LiveAgent est une entreprise primée qui travaille avec des partenaires VoIP et propose des programmes d'affiliation. Les lecteurs peuvent recevoir les dernières nouvelles sur les mises à jour et les remises de LiveAgent en s'abonnant à leur newsletter. Le texte se termine par une mention de l'utilisation de cookies par le site web.
Découvrez les services de LiveAgent : logiciels de téléphonie, gestion clientèle et réclamations, avec support et migration de données. L'entreprise propose également des programmes d'affiliation et des essais gratuits. LiveAgent s'est associé à Vonage pour offrir une intégration VoIP améliorée, permettant une expérience client optimale. Les avantages incluent la réduction des temps de réponse, moins de tickets et une communication fiable. L'intégration est gratuite, mais les services de Vonage sont facturés séparément.
