Veuillez suivre les instructions d’intégration ci-dessous pour commencer votre utilisation d’AWeber au sein de LiveAgent.
AWeber est un outil de marketing par e-mail créé par AWeber Communications en 1998. Le marketing par e-mail consiste à promouvoir un message commercial à un groupe de personne à l’aide d’e-mails. De manière plus générale, chaque e-mail envoyé à un client actuel ou potentiel peut-être considéré comme du marketing par e-mail. AWeber affirme avoir plus de 100.000 clients actifs à ce jour.
Gérer vos abonnés depuis votre logiciel de service d’assistance n’a jamais été plus facile. L’activation du plugin d’AWeber vous permettra d’abonner et de désabonner des contacts à vos listes de marketing par e-mail, directement depuis LiveAgent. Afin d’éviter l’envoi d’e-mails spams, un e-mail opt-in est envoyé lors de l’abonnement d’un contact. (L’abonnement doit être confirmé par le contact).
Imaginons que vous avez un historique de tickets avec M. Marsellus Wallace. Vous souhaitez l’ajouter à l’une de vos listes de newsletter créée sur AWeber. Vous pouvez le faire simplement en appuyant sur le bouton ‘Abonner’. M. Wallace recevra un e-mail opt-in, et confirmera son abonnement. À présent, vous pouvez lui envoyer du contenu via e-mail au travers d’AWeber. (Le même processus s’applique pour le désabonnement, bien qu’aucun e-mail opt-in de ‘désabonnement’ ne soit nécessaire)
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