Essai Gratuit

ClickPhone

Qu’est-ce que ClickPhone ?

ClickPhone opère depuis 2004 en tant que fournisseur de services Internet et de téléphonie et est enregistré auprès d’ANCOM en tant qu’opérateur de services de téléphonie et d’accès Internet en Roumanie. Leurs serveurs sont situés dans des centres de données sécurisés dans les principaux nœuds de communication nationaux et internationaux.

ClickPhone peut intégrer vos communications téléphoniques à la plateforme en ligne avec le CRM ou ERP existant, rationalisant ainsi les activités des opérateurs.

ClickPhone a définitivement diversifié son portefeuille de produits, offrant des services pour les personnes morales allant des centraux téléphoniques hébergés aux services de centres d’appels.

Comment pouvez-vous l’utiliser ?

LiveAgent et ClickPhone sont désormais partenaires, ce qui a rendu l’intégration de ClickPhone plus facile que jamais. LiveAgent ne facture pas de frais supplémentaires pour la connexion d’un numéro VoIP ClickPhone avec votre centre d’appels.

Si vous souhaitez connecter ClickPhone au centre d’appels LiveAgent, il vous suffit de vous connecter à votre compte LiveAgent et de suivre les instructions.

1. Connectez-vous à votre compte LiveAgent

2. Naviguez jusqu’à Numbers

ClickPhone

3. Recherchez ClickPhone

ClickPhone

4. Cliquez sur ajouter

5. Insérez les informations d’identification requises

ClickPhone

Coût de l’intégration de ClickPhone :

ClickPhone et LiveAgent sont partenaires. Ainsi, si vous avez un abonnement avec LiveAgent, l’intégration est gratuite. Cependant, ClickPhone facture ses services puisque la société opère séparément.

Avantages de ClickPhone

  • Rentabilité
  • Amélioration du CX 
  • accès dans toute la Roumanie
  • haute fiabilité

Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des logiciels de centres d’appels, regardez la vidéo ci-dessous.

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Frequently asked questions

Qu'est-ce que ClickPhone ?

ClickPhone opère depuis 2004 en tant que fournisseur de services Internet et de téléphonie et il est enregistré auprès de l'ANCOM en tant qu'opérateur de services de téléphonie et d'accès à Internet en Roumanie.

Combien coûte l'intégration de ClickPhone à LiveAgent ?

LiveAgent a déjà intégré ClickPhone à l'intérieur. Ainsi, l'intégration est gratuite. Cependant, gardez à l'esprit que ClickPhone fait payer ses services.

Comment mettre en place un numéro VoIP ClickPhone dans LiveAgent ?

Comme nous l'avons mentionné précédemment, ClickPhone fait déjà partie de LiveAgent. Il suffit de se connecter et de suivre le guide ci-dessous :

  1. Naviguez vers Configurations > Call > Numbers > ClickPhone
  2. Ajoutez le numéro VoIP et utilisez-le immédiatement

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