CloudItalia

Qu’est-ce que CloudItalia ?

CloudItalia est une société de télécommunications italienne qui fournit également des services d’appel VoIP à des clients professionnels et qui existe depuis 2012. L’objectif de l’entreprise est de fournir des services : “fiables, peu coûteux et très performants”.

Comment connecter CloudItalia avec LiveAgent ?

Si vous souhaitez connecter votre numéro VoIP ClouItalia à LiveAgent, vous pouvez le faire facilement depuis LiveAgent. Cliquez sur :

1. Configuration

2. Appel

3. Numéros

4. + (bouton)

5. Recherchez CloudItalia

6. Indiquez le numéro VoIP (de CloudItalia)

7. Et utilisez immédiatement

Les coûts d’intégration :

Puisque CloudItalia est déjà intégré dans LiveAgent, il n’y a donc pas de coûts d’intégration. Donc, si vous avez un abonnement à LiveAgent, aucun frais supplémentaire n’est à prévoir. Cependant, n’oubliez pas que CloudItalia facture ses services VoIP séparément.

Les avantages

  • une CX améliorée
  • une meilleure productivité du service à la clientèle 
  • des appels entrants et sortants via une connexion internet
  • une intégration gratuite
  • un prix avantageux

Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des logiciels de centres d’appels, regardez la vidéo ci-dessous.

Youtube video:

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No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free CloudItalia integration!

Frequently asked questions

Qu'est-ce que CloudItalia ?

CloudItalia est une entreprise qui fournit des services VoIP aux entreprises.

Comment pouvez-vous intégrer CloudItalia ?

Pour intégrer CloudItalia à LiveAgent, vous avez seulement besoin de votre numéro VoIP. Après l'avoir obtenu, connectez-vous à votre compte LiveAgent et naviguez vers Numéros pour insérer le numéro VoIP de CloudItalia.  

Combien LiveAgent facture-t-il pour l'intégration de CloudItalia ?

LiveAgent a de nombreux partenaires VoIP. N'oubliez pas que tous les partenaires VoIP travaillent indépendamment, y compris CloudItalia. Par conséquent, CloudItalia facture les services séparément. Mais l'intégration de LiveAgent est gratuite pour tous les clients ayant un abonnement à LiveAgent.  

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