Qu’est-ce que CloudItalia ?
CloudItalia est une société de télécommunications italienne qui fournit également des services d’appel VoIP à des clients professionnels et qui existe depuis 2012. L’objectif de l’entreprise est de fournir des services : “fiables, peu coûteux et très performants”.
Comment connecter CloudItalia avec LiveAgent ?
Si vous souhaitez connecter votre numéro VoIP ClouItalia à LiveAgent, vous pouvez le faire facilement depuis LiveAgent. Cliquez sur :
1. Configuration
2. Appel
3. Numéros
4. + (bouton)
5. Recherchez CloudItalia
6. Indiquez le numéro VoIP (de CloudItalia)
7. Et utilisez immédiatement
Les coûts d’intégration :
Puisque CloudItalia est déjà intégré dans LiveAgent, il n’y a donc pas de coûts d’intégration. Donc, si vous avez un abonnement à LiveAgent, aucun frais supplémentaire n’est à prévoir. Cependant, n’oubliez pas que CloudItalia facture ses services VoIP séparément.
Les avantages
- une CX améliorée
- une meilleure productivité du service à la clientèle
- des appels entrants et sortants via une connexion internet
- une intégration gratuite
- un prix avantageux
Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des logiciels de centres d’appels, regardez la vidéo ci-dessous.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free CloudItalia integration!
Frequently asked questions
Qu'est-ce que CloudItalia ?
CloudItalia est une entreprise qui fournit des services VoIP aux entreprises.
Comment pouvez-vous intégrer CloudItalia ?
Pour intégrer CloudItalia à LiveAgent, vous avez seulement besoin de votre numéro VoIP. Après l'avoir obtenu, connectez-vous à votre compte LiveAgent et naviguez vers Numéros pour insérer le numéro VoIP de CloudItalia.
Combien LiveAgent facture-t-il pour l'intégration de CloudItalia ?
LiveAgent a de nombreux partenaires VoIP. N'oubliez pas que tous les partenaires VoIP travaillent indépendamment, y compris CloudItalia. Par conséquent, CloudItalia facture les services séparément. Mais l'intégration de LiveAgent est gratuite pour tous les clients ayant un abonnement à LiveAgent.