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Intégration ClickUp
ClickUp est une solution de collaboration et de gestion de projet basée sur le cloud, conçue pour les entreprises de toutes tailles et de toutes spécialisations. Elle offre une variété de fonctionnalités puissantes conçues pour la gestion des tâches, telles que les alertes, les affectations de tâches et les statuts.
Comment pouvez-vous utiliser ClickUp ?
Connecté à LiveAgent, vous pourrez accélérer votre flux de travail en utilisant une seule solution au lieu de basculer entre les applications. Avec l’intégration ClickUp pour LiveAgent, vous pouvez facilement gérer et suivre les tâches. Si vous recevez ou envoyez un e-mail depuis LiveAgent, vous pouvez le convertir en tâche dans ClickUp avec une simple commande. De plus, vous pouvez lier les tickets aux tâches existantes.
Tandis que l’intégration ClickUp vous tient informé, LiveAgent suivra les tickets clients et les organisera pour vous. La priorisation et la gestion des tickets sont fluides, peu importe le nombre de canaux de communication que vous utilisez. Si vous souhaitez améliorer votre flux de travail et basculer entre les onglets beaucoup moins souvent, profitez d’intégrations comme ClickUp. Suivez ce qui se passe dans les autres outils que vous utilisez pour mieux et plus rapidement faire votre travail. LiveAgent supporte plus de 150 intégrations avec d’autres logiciels afin que vous puissiez vous concentrer sur l’aide à vos clients.
Quels sont les avantages de ClickUp ?
- Gérer les projets depuis LiveAgent
- Suivre les tâches en un seul endroit
- Collaborer avec vos collègues
- Convertir les e-mails en tâches
- Lier les tickets aux tâches existantes
Cela coûte-t-il quelque chose d’intégrer ClickUp avec LiveAgent ?
ClickUp et LiveAgent ont des tarifications séparées. Cependant, ClickUp offre également un plan gratuit sans frais. LiveAgent offre l’intégration gratuitement dans le cadre d’un plan, il n’y a donc pas de frais supplémentaires pour intégrer ClickUp avec LiveAgent.
Comment intégrer ClickUp avec LiveAgent
LiveAgent dispose d’un plugin prêt à l’emploi pour l’intégration ClickUp, le processus est donc très simple. Suivez le guide ci-dessous pour voir comment vous pouvez le faire vous-même.
- Pour intégrer ClickUp, ouvrez votre LiveAgent et allez à Configuration > Intégrations. Trouvez le plugin ClickUp dans la liste, cliquez sur le commutateur d’activation et LiveAgent redémarrera.
- Vous pouvez ensuite trouver le plugin actif en haut de la liste. Cliquez sur le bouton d’engrenage Configurer et trouvez le champ Clé API. Vous devrez entrer la Clé API ClickUp dans le champ.
- Allez à votre compte ClickUp et allez à Mes paramètres > Applications. Trouvez le champ Jeton API vide et cliquez sur Générer. Ensuite, copiez et collez simplement la clé API dans le champ Clé API de l’intégration ClickUp dans LiveAgent et cliquez sur Enregistrer.
L’intégration est terminée et vous pouvez commencer à gérer vos tâches tout en suivant les tickets clients. Regardez notre vidéo de visite ci-dessous pour voir ce que vous pouvez d’autre faire avec LiveAgent.
