Partenaire
Qu’est-ce que Sendy ?
Sendy est une application de newsletter par e-mail. Il permet d’envoyer des e-mails en masse et traçables.
Comment s’en servir ?
L’intégration de Sendy pour LiveAgent vous tient informé des abonnements, des nouveaux clients et des campagnes d’e-mail envoyées. Vous pouvez créer des brouillons, gérer les clients et les abonnés ou créer de nouvelles conversations.
Avantages
- Une meilleure gestion des campagnes par e-mail
- Plus besoin de passer d’une application à l’autre
Frequently Asked Questions
Qu'est-ce que Sendy ?
Sendy est une plateforme d'e-mail marketing qui vous permet de créer des campagnes abordables et d'analyser les résultats dans des rapports. En outre, vous pouvez segmenter et gérer vos abonnés.
Quels sont les avantages de l'utilisation de Sendy ?
- Un flux de travail efficace à partir d'un seul logiciel - Informations sur l'abonnement dans LiveAgent - Envoyer facilement des campagnes e-mail à partir de LiveAgent
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Cartes et notes de remerciement des clients
LinkedIn est préféré pour les entreprises B2B. Modèles d'e-mail de relance et de bienvenue pour optimiser l'effet des e-mails. LiveAgent offre un service client complet avec de nombreuses fonctionnalités.
Check-list pour la sécurité des centres d’appels
Gamification de LiveAgent améliore l'engagement et la productivité du service client. Maintenir une base de connaissances sûre est essentiel pour la sécurité du centre d'appels. Protéger les données des titulaires de cartes et vérifier la conformité avec les dernières mesures de sécurité sont également importants. Configurer des notifications en cas d'accès non autorisé et utiliser l'automatisation pour réduire les erreurs humaines contribuent à renforcer la sécurité.