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Qu’est-ce que VoIPstudio ?
VoIPstudio est un fournisseur professionnel de services téléphoniques VoIP dans le cloud et un produit récompensé dans cette catégorie. Il est doté de nombreuses fonctionnalités et d’outils qui facilitent la gestion des centres d’appels pour les petites et moyennes entreprises du monde entier.
Comment l’utiliser ?
Combiné avec le chat en direct, le système de tickets, la base de connaissances et les autres outils de LiveAgent, vous obtiendrez un centre de service client complet disponible à partir d’une seule solution pratique.
Utilisez VoIPstudio si vous souhaitez fournir à vos clients une assistance par le biais d’appels téléphoniques. Les appels peuvent également devenir essentiels pour les équipes de vente et de marketing à diverses fins.
Avantages
- Centre d’appels intégré dans le tableau de bord LiveAgent
- Gestion des appels, les tickets, les chats et bien plus encore à partir d’une seule solution
- Le système de tickets permet de classer vos appels avec d’autres données
Comment intégrer VoIPstudio à LiveAgent ?
L’intégration peut se faire en quelques minutes. Vos comptes VoIPstudio et LiveAgent doivent être prêts et configurés. Ouvrez votre LiveAgent et allez dans Configuration > Appel > Numéros. Cliquez sur le bouton orange “Créer” en haut.
Une nouvelle fenêtre avec une sélection de fournisseurs de VoIP s’ouvrira. Cherchez VoIPstudio puis cliquez sur le logo. Vous devez maintenant remplir les champs tels que votre nom, votre numéro de téléphone, vos informations de connexion et l’option d’enregistrement des appels entre autres informations. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Ajouter.
Vous avez terminé et votre numéro de téléphone VoIPstudio est prêt à être utilisé. Allez-y et essayez-le. Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le fonctionnement de des centres d’appels ? Jetez un coup d’œil à notre vidéo ci-dessous
Frequently Asked Questions
Qu'est-ce que VoIPstudio ?
VoIPstudio est un fournisseur de services téléphoniques VoIP professionnels, riche en fonctionnalités et primé. Ce service convient aux petites et moyennes entreprises qui souhaitent mettre à la disposition de leurs équipes de support client, de vente ou de marketing un centre d'appels pour atteindre leurs clients.
Puis-je intégrer VoIPstudio à LiveAgent ?
Oui, VoIPstudio peut vous fournir un service téléphonique tandis que LiveAgent s'occupera des capacités du centre d'appels. Le processus ne prend que quelques minutes. Ouvrez votre configuration LiveAgent et allez dans la section des appels. Ajoutez un nouveau numéro de téléphone VoIPstudio. Vous avez terminé et vous pouvez commencer à appeler.
Dois-je payer pour intégrer VoIPstudio à LiveAgent ?
Non, tant que vous disposez du plan LiveAgent Tout Inclus. Il n'y a pas de paiements supplémentaires pour l'intégration de VoIPstudio avec LiveAgent et vous pouvez mettre en place un centre d'appels en quelques minutes.
The article emphasizes the importance of a call center software in customer retention and increasing profits. It suggests the use of a knowledge base to provide valuable information to customers. The text also mentions the various integrations and service providers that can be added to a dashboard with LiveAgent, such as PayPal, WooCommerce, Asana, HubSpot, and Facebook Lead Ads. It highlights the benefits of automation in customer support while emphasizing the need to maintain human interaction. Additionally, the text discusses the features offered by LiveAgent, such as ticket management and automated customer support. It concludes by mentioning the ongoing process of creating the user's LiveAgent control panel.
LiveAgent est un logiciel d'assistance complet offrant une gamme de fonctionnalités telles que le système de ticketing, le chat en direct et le centre d'appels. Il propose également des solutions spécifiques aux produits, notamment la gestion des plaintes et la communication avec les clients. LiveAgent est adapté aux petites, moyennes et grandes entreprises, offrant une expérience client améliorée grâce à une assistance de classe mondiale.
