X-Cart

Intégration X-Cart

Commencez à offrir un support client exceptionnel en plaçant un bouton de chat en direct sur votre boutique X-Cart. Pour débuter l’intégration, cliquez sur le lien d’intégration externe ou suivez les étapes ci-dessous.

Qu’est-ce que X-Cart ?

X-Cart est une plateforme de panier d’achat open source commerciale distribuée via une solution SaaS ou par paquet téléchargeable. Elle vous aide à concevoir et créer une boutique eCommerce grâce à des outils puissants et des intégrations pour une expérience d’achat fluide.

Comment l’utiliser ?

L’intégration X-Cart de LiveAgent vous permet d’ajouter un bouton de chat en direct à vos boutiques X-Cart. Cela permet à votre équipe de support client de répondre en temps réel aux demandes des clients, évitant la perte de clients potentiels et augmentant les ventes.

Instructions étape par étape

Suivez ces étapes simples pour intégrer LiveAgent à votre boutique X-Cart :

1. Ouvrez Extensions et Marketplace - Rendez-vous dans ‘Extensions->Marketplace" dans la zone d’administration de votre boutique.

2. Trouvez le module LiveAgent - Recherchez le module LiveAgent par nom ou par tag dans le marketplace.

3. Installez le module - Cochez la case ‘Installer" à côté du nom du module et appuyez sur le bouton “Installer les modules”.

4. Activez et configurez - Ouvrez la section Modules, cochez la case “Activé” et cliquez sur Paramètres dans le module de configuration du helpdesk LiveAgent.

5. Ajoutez le code d’intégration - Copiez et collez le code HTML d’intégration du bouton de chat en direct depuis votre LiveAgent dans la case vide de cet écran. Si vous souhaitez que le nom et l’email du client soient préremplis automatiquement, cochez la case correspondante. Enfin, cliquez sur le bouton Soumettre.