LiveAgent offre la possibilité d’ajouter un lien vers l’historique de ticket en ligne dans vos mails envoyés.
Authentification de l’historique des tickets en ligne :
- Si elle est activée, l’utilisateur devra être connecté pour lire l’historique de tickets.
- Si elle n’est pas activée, tout le monde pourra lire l’historique en ligne des tickets.
A quoi ressemble l’historique des tickets en ligne :
Share ticket updates with a URL
Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.
LiveAgent est une plateforme de service client proposant une gamme de logiciels pour gérer les demandes des clients, la gestion des e-mails, les tickets assignés, résolus et réorientés. Elle a des partenariats VoIP et un programme d'affiliation. Quality Unit, LLC est la société responsable de LiveAgent. Les lecteurs peuvent s'abonner à la newsletter pour recevoir les dernières mises à jour et promotions de LiveAgent. En outre, le texte fournit des informations sur les politiques de sécurité et de confidentialité, l'utilisation des cookies et la démo, les tarifs, les fonctions, les intégrations et les alternatives pour les utilisateurs. Enfin, le texte informe également les utilisateurs que LiveAgent envoie un message contenant les identifiants une fois le compte installé.
Débordé ? Réduisez le nombre de tickets avec LiveAgent !
Le texte parle de la société Tyche Softwares, de ses statistiques sur les réseaux sociaux et sur l'importance des tickets d'assistance. Il présente également LiveAgent comme un logiciel de service client avec des tarifs, des fonctions et des alternatives. Le formulaire d'inscription à leur newsletter est également mentionné. Le texte donne des informations sur l'état de l'installation de LiveAgent et sur l'utilisation de cookies sur leur site web. Il invite également les utilisateurs à programmer un appel individuel pour découvrir comment LiveAgent peut aider leur entreprise.
This text discusses Quality Unit's services including call center management, complaint management, and client portals. It also offers renewal email templates and advice for businesses with subscription-based revenue. The article promotes LiveAgent as a secure and customizable software with ticket management and call center integration capabilities. The text mentions a data migration service and a 14-day free trial. The LiveAgent installation process is also briefly discussed, and the website uses cookies. The text concludes with an offer to schedule a demo call for businesses interested in LiveAgent's services.
LiveAgent est un logiciel de service client populaire avec des fonctionnalités telles que des systèmes de téléphonie VoIP, des logiciels de self-service et de centre d'appels entrants, des systèmes de gestion de réclamations et des portails clients. La société propose également un programme d'affiliation et des partenariats. Les utilisateurs peuvent demander un devis, planifier une démo et s'abonner à la newsletter pour recevoir des mises à jour et des remises. Quality Unit, LLC est le détenteur des droits d'auteur du contenu. Le site web utilise des cookies.
