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Historique de tickets en ligne (URL)

LiveAgent offre la possibilité d'ajouter un lien vers l'historique de ticket en ligne dans vos mails envoyés. Les utilisateurs peuvent consulter l'historique de tickets en ligne, même sans être connectés. Des explications sur l'apparence de l'historique des tickets en ligne sont également fournies.

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Historique de tickets en ligne (URL)

LiveAgent offre la possibilité d’ajouter un lien vers l’historique de ticket en ligne dans vos mails envoyés.

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Authentification de l’historique des tickets en ligne :

  1. Si elle est activée, l’utilisateur devra être connecté pour lire l’historique de tickets.
  2. Si elle n’est pas activée, tout le monde pourra lire l’historique en ligne des tickets.

A quoi ressemble l’historique des tickets en ligne :

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