Consultez vos statistiques personnelles, comme le temps passé en ligne, le nombre de messages auxquels vous avez répondu, et une tonne d’autres données utiles. Faites une comparaison avec autres dans votre service client.
Voyez qui vous bat dans quelle mesure et qui est le meilleur Agent connecté aujourd’hui. Récompensez vos agents en fonction de ces statistiques, fixez des objectifs internes et voyez qui obtient les meilleurs résultats.
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Service client vs support client
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Logiciel d'assistance pour SaaS
Texte discutant de LiveAgent, un logiciel de service client avec des informations sur l'entreprise, les médias sociaux, les tarifs et l'installation. Il mentionne également les avantages d'un logiciel de chat en direct gratuit et recommande LiveAgent comme alternative à Kayako.
