CloudApp

Veuillez suivre le guide d’intégration défini ci-dessous pour commencer votre utilisation de CloudApp via LiveAgent.

• Inscrivez-vous à CloudApp et connectez-vous à votre compte LiveAgent
• Ajoutez des liens et du contenu sur LiveAgent

Qu’est-ce que CloudApp ?

CloudApp est une société de conception de logiciels, spécialisée dans les applications de captures d’écran et vidéo basées sur le cloud.

Comment s’en servir ?

Enregistrez votre écran

CloudApp permet à votre équipe d’enregistrer une vidéo de tout ce qui se passe sur leur écran; depuis une fenêtre sur un navigateur ou une interaction avec une application Windows ou Mac, pouvant être ensuite partagée directement sur n’importe quel ticket, chat, post sur un forum, ou page de base de données LiveAgent.

Modifiez et annotez

Rendez vos clients heureux en retirant les allers et retours, et allez droit au but, le tout au travers de LiveAgent. Communiquez 300% plus vite en surlignant un segment sur une page afin de répondre immédiatement à une suggestion ou à un retour client.

Ajoutez-la directement sur LiveAgent

Capturer un enregistrement, ou effectuer une capture d’écran via CloudApp génère automatiquement un lien partageable. Vous souhaitez afficher un aperçu ? Facile. Faites glisser et déposez !