Qu’est-ce que Delight ?
Delighted est un logiciel de gestion de commentaires des clients. Il est utilisé pour créer des enquêtes auprès des clients et pour collecter des données à partir des réponses des clients.
Comment s’en servir ?
Utilisez Delighted pour suivre les réponses aux enquêtes ou en créer de nouvelles à partir de votre tableau de bord.
Les avantages
- Suivre les réponses sans changer d’application
- Créer des enquêtes à partir de votre tableau de bord
Frequently asked questions
Qu'est-ce que Delight ?
L'intégration Delighted vous permet de créer et de suivre des enquêtes clients facilement à partir de LiveAgent. Il suffit de l'intégrer via Zapier et de commencer à en tirer des avantages.
Comment pouvez-vous utiliser Delighted dans LiveAgent ?
- créer des enquêtes clients à partir d'une seule interface
- suivre les résultats des enquêtes de LiveAgent
- Scores de prédiction de la satisfaction (Explication)
- Délai de première réponse | LiveAgent
- Enquête de satisfaction clients (Explication)
- Objectifs et meilleures pratiques en matière de satisfaction client (expliqué)
- Le plaisir du client | LiveAgent
- Service satisfaction clients (Explication)
- Questions d'enquête sur la satisfaction des clients (modèles à copier et coller)
- Rapport de satisfaction (Expliqué)