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Qu’est-ce que Fontumi ?
Fontumi est un fournisseur colombien de téléphonie par Internet | VoIP | SIP trunk, créant des services de télécommunications avancés pour la Colombie et d’autres pays d’Amérique latine comme le Pérou, le Chili ou le Mexique.
Fontumi conçoit des applications et des services de télécommunications pour les entreprises et les centres d’appels de toute taille.
Fontumi propose :
- Sans permanence ni clôture mensuelle.
- ID personnalisé de l’appelant
- Appels automatiques
- Virtual PBX, DID et enregistrement.
- Bouton d’appel
- Enquêtes téléphoniques automatiques
Comment l’utiliser ?
LiveAgent et Fontumi sont désormais partenaires, ce qui a rendu l’intégration de Fontumi plus facile que jamais. LiveAgent ne facture pas de frais supplémentaires pour la connexion d’un numéro VoIP Fontumi avec votre call center.
Si vous souhaitez connecter Fontumi au centre d’appels LiveAgent, il vous suffit de vous connecter à votre compte LiveAgent et de suivre les instructions.
1. Connectez-vous à votre compte LiveAgent
2. Naviguez jusqu’à Numéros
3. Recherchez Fontumi
4. Cliquez sur ajouter
5. Insérez les informations d’identification requises
Coût de l’intégration de Fontumi :
Fontumi et LiveAgent sont partenaires. Ainsi, si vous avez un abonnement avec LiveAgent, l’intégration est gratuite. En revanche, Fontumi facture ses services puisque la société opère séparément.
Avantages de Fontumi
- Rentable
- Amélioration de la CX
- accès dans toute la Colombie
- haute fiabilité
Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement du logiciel de centres d’appels, visualisez la vidéo ci-dessous.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Fontumi integration!
Frequently Asked Questions
Qu'est-ce que Fontumi ?
Fontumi est un fournisseur colombien de téléphonie par Internet | VoIP | SIP trunk, créant des services de télécommunications avancés pour la Colombie et d'autres pays d'Amérique latine comme le Pérou, le Chili ou le Mexique.
Combien coûte l'intégration de Fontumi à LiveAgent ?
<LiveAgent intègre déjà Fontumi. L'intégration est donc gratuite. Cependant, n'oubliez pas que Fontumi facture ses services.
Comment implémenter un numéro VoIP Fontumi dans LiveAgent ?
Comme nous l'avons mentionné précédemment, Fontumi fait déjà partie de LiveAgent. Il suffit de se connecter et de suivre ce guide : Naviguez vers Configurations > Call > Numbers > Fontumi. Ajoutez le numéro VoIP et utilisez-le immédiatement.
LiveAgent est une entreprise de technologie web qui améliore la communication et la satisfaction des clients grâce à des fonctionnalités telles que le chat en direct et les tickets. Les clients ont adopté ces nouvelles fonctionnalités, ce qui a doublé le nombre de demandes tout en réduisant le temps de travail. LiveAgent permet également une analyse et un reporting plus efficaces, rendant la communication plus personnelle. Investissez dans ce logiciel pour fidéliser vos clients et augmenter les bénéfices.
