Partenaire
C’est quoi iFON?
IFON est une société de services de télécommunications innovante, disponible partout sur Internet. La société fournit des services dans toute l’Europe depuis 2004.
LiveAgent est un partenaire iFON et fournit une intégration VoIP gratuite.
Comment pouvez-vous connecter votre numéro iFON VoIP dans LiveAgent ?
La première étape consiste à s’inscrire à iFON pour obtenir un numéro VoIP. La deuxième étape consiste à vous connecter à votre compte LiveAgent. Si vous n’avez pas encore de compte LiveAgent, n’hésitez pas à utiliser notre essai gratuit de 14 jours.. La troisième étape est affichée ci-dessous.
La quatrième étape consiste à rechercher iFON et à remplir les informations nécessaires. Ensuite, cliquez sur bouton Ajouter et commencez à utiliser votre numéro VoIP immédiatement.
Avantages de l’utilisation de la VoIP :
- de faibles coûts de maintenance
- l’amélioration de la productivité
- Intégration gratuite
- un CX amélioré
Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des logiciels de centres d’appels, regardez la vidéo ci-dessous.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free iFON integration!
Frequently asked questions
C'est quoi iFON?
iFON est une société fournissant des services de télécommunications, qui incluent également la VoIP.
Où puis-je obtenir un numéro VoIP ?
Il existe de nombreux fournisseurs de VoIP dans le monde entier. Si vous souhaitez intégrer facilement votre numéro de VoIP à LiveAgent, consultez la liste des partenaires VoIP de LiveAgent.
Comment connecter un numéro VoIP dans LiveAgent ?
LiveAgent s'étant associé à de nombreux fournisseurs de VoIP, nous avons décidé de les intégrer à LiveAgent pour faciliter leur mise en place. Il suffit de se rendre dans Configuration - Appel - Numéros - Créer. Après cela ; choisissez un fournisseur de VoIP, insérez le numéro de VoIP, et appuyez sur le bouton d'ajout.
L'automatisation des processus de service client peut être efficace, mais il est important de personnaliser les messages pour éviter l'impression de parler à un robot. Le logiciel LiveAgent peut aider à mettre en place ces moyens d'automatisation pour améliorer la productivité de l'équipe de service client. LiveAgent offre également une démo, des tarifs, des fonctions intégrées et d'autres services pour améliorer l'expérience utilisateur.
This piece of text discusses the benefits of integrating Vonage with LiveAgent, which offers advantages such as improved customer experience and communication costs. It also highlights the lack of additional costs for using Vonage with LiveAgent. The article further provides information on Vonage's services for voice, messaging, and data communications, as well as its customer service options. Additionally, it discusses the benefits of investing in call center software, such as LiveAgent, to increase customer loyalty and profits.
Le texte décrit les différentes intégrations de télécommunications de LiveAgent, notamment avec Voip do Brasil, VoipTel Italia, Voyced et VoipTiger. Ces intégrations offrent des solutions pour la communication professionnelle et domestique avec des numéros VoIP, des lignes téléphoniques de qualité supérieure et des outils de gestion d'appel professionnels pour les petites et moyennes entreprises. LiveAgent offre également des fonctionnalités telles que le chat en direct et le système de tickets pour la gestion complète du centre de service client. La société est engagée dans la protection de la confidentialité des utilisateurs et respecte les termes et conditions RGPD.
LiveAgent est une entreprise qui offre des services de voix sur IP, ainsi que des solutions pour la gestion de la relation client, la gestion de réclamations et la gestion des emails. Elle offre plusieurs fonctionnalités telles que la gestion des tickets, la gestion automatisée des clients, l'assistance sur les réseaux sociaux et l'intégration d'un centre d'appels. Des contacts de vente, des réseaux sociaux et des mises à jour régulières sont également fournis. La société est engagée dans la protection de la confidentialité et respecte les termes et conditions RGPD.
