"Cela nous aide à catégoriser la nature des tickets et à suivre statistiquement les besoins les plus importants de nos clients."
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Service client 24/7
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LiveAgent est la solution ultime de support client pour votre entreprise. Envisagez de passer d'osTicket à un autre logiciel d'aide. LiveAgent est rempli d'outils, de fonctionnalités et d'intégrations pour améliorer votre flux de travail, rendre vos clients heureux et augmenter votre ROI. Essayez-le maintenant, les 30 premiers jours gratuits, sans engagement et sans carte de crédit requise.
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Ce qui fait de LiveAgent une excellente alternative
Voici 3 avantages principaux de l'utilisation de LiveAgent.
- Satisfaction accrue
Un logiciel de service client fiable signifie un meilleur flux de travail, des clients plus heureux et des taux de conversion augmentés.
- Économise du temps et de l'argent
LiveAgent offre un riche ensemble de fonctionnalités à un prix abordable, ce qui en fait un excellent logiciel de service client
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Fournissez le meilleur support client et transformez vos visiteurs de site Web et prospects en clients payants.
osTicket vs LiveAgent en un coup d'œil
Consultez une comparaison détaillée des fonctionnalités osTicket vs LiveAgent.
LiveAgent | osTicket | |
|---|---|---|
| Fonctionnalité | ||
| Ticketing | ||
| Chat en direct | ||
| Centre d'appels | ||
| Libre-service | ||
| Viber | ||
| Base de connaissances | ||
| Forum client | ||
| Automatisation et règles | ||
| API | ||
| Réponse vocale interactive (IVR) | ||
| Appels vidéo | ||
| Historique illimité | ||
| Sites Web illimités | ||
| Boutons de chat illimités | ||
| Tickets/E-mails illimités | ||
| Enregistrement d'appels illimité | ||
| Support 24/7 illimité | ||
Alternative à osTicket qui ne vous décevra pas
Maintenant, nous sommes sûrs que les gars chez osTicket font de leur mieux pour satisfaire leurs clients. Mais toute solution n’est pas adaptée à chaque entreprise ou organisation. LiveAgent est une alternative à considérer si vous voulez quelque chose de différent.
LiveAgent est un logiciel d’aide qui offre d’excellents outils fiables, tels que l’e-mail, le chat en direct, les intégrations de médias sociaux, le centre d’appels et la base de connaissances pour vous aider à fournir le meilleur support possible. Tout est géré via un système de ticketing fiable dans votre tableau de bord. Rendez votre centre d’aide efficace et augmentez la satisfaction client avec le bon logiciel de service client.
Logiciel de support client avec l'ensemble d'outils approprié
Le système de ticketing, la base de connaissances, l’e-mail et le centre d’appels ne sont que la pointe de l’iceberg qu’est un excellent centre d’aide. LiveAgent peut ajouter bien plus en tant que solution d’aide.
Nous offrons également le widget de chat en direct le plus rapide du marché, avec des vitesses d’affichage de chat de 2,5 secondes. Devenez social avec le support des médias sociaux via Facebook Messenger, Instagram, Twitter, WhatsApp ou Viber. Que vous soyez une équipe de service client, un agent de support ou quelqu’un qui souhaite avoir de meilleures relations avec les clients, LiveAgent dispose des outils pour vous aider à fournir le meilleur support client.
Comparer osTicket vs LiveAgent
La note des outils individuels de support client peut vous donner une excellente idée de l'expérience client. Acquérez des connaissances et comparez osTicket avec LiveAgent.
Le logiciel de service client est comparé dans diverses zones telles que la fiabilité, le rapport qualité-prix et parfois même dans des zones individuelles telles que le système de ticketing, le chat en direct et la base de connaissances. Découvrez si nous le faisons mieux qu’osTicket et si nous sommes le bon logiciel de service client pour votre entreprise.
Comparaison osTicket vs LiveAgent
Comparez osTicket vs LiveAgent et voyez lequel le fait mieux
Obtenez la meilleure expérience client et redonnez-la
Un excellent logiciel de support client ne devrait pas seulement avoir la meilleure gestion des tickets ou le chat en direct, mais aussi donner l’exemple et offrir une excellente expérience client.
C’est pourquoi nous avons un support de centre d’aide 24/7 disponible pour nos clients. L’interaction client, le temps de réponse rapide et la résolution des problèmes des clients sont nos priorités absolues. Vous pouvez nous contacter via plusieurs canaux. Support par chat, appels téléphoniques, Gmail ou plus, c’est à vous de choisir. Aimeriez-vous savoir ce que c’est d’avoir une excellente expérience client ? Si oui, cliquez ci-dessous.
Témoignages
Obtenez LiveAgent et rejoignez 7000 clients heureux
"Cela nous aide à catégoriser la nature des tickets et à suivre statistiquement les besoins les plus importants de nos clients."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
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"Agents illimités, intégration du courrier électronique, des médias sociaux et du téléphone. Tout cela pour moins que ce que nous payions avec notre fournisseur précédent."
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"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
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"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
"Je dois dire que je n'ai jamais connu une approche client aussi professionnelle."
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"Notre taux de conversion des clients payants a augmenté de 325 % le premier mois après avoir mis en place et commencé à utiliser activement LiveAgent."
"Je suis sûr que nous passerions 90 % de notre journée à trier les e-mails si nous n'avions pas LiveAgent."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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